Dailykepri.com | Batam – PT Air Batam Hilir bersama Badan Pengusahaan (BP) Batam melalui Badan Usaha Sistem Pengelolaan Air Minum (BU SPAM) bergerak cepat menyiapkan langkah mitigasi terpadu guna menjaga keberlangsungan pasokan air bersih kepada masyarakat. Langkah darurat ini diambil sebagai respons atas penyusutan volume air baku yang terjadi di Waduk Nongsa. Penyesuaian skema distribusi air dilakukan secara menyeluruh agar dampak penurunan pasokan dapat diminimalisasi secara optimal di kawasan terdampak.
Dalam upaya menjaga kontinuitas distribusi harian, manajemen menyiagakan skenario khusus yang berfokus pada rekayasa jaringan dan optimalisasi jalur pipa. “PT Air Batam Hilir selaku operator dan maintenance berkoordinasi dengan BU SPAM BP Batam menyiapkan langkah mitigasi untuk menjaga keberlangsungan pelayanan air kepada pelanggan dampak penyusutan waduk Nongsa. Salah satu langkah yang disiapkan adalah Skenario Nongsa, melalui pengaturan dan optimalisasi jalur distribusi air di wilayah Nongsa, sebagai konsekuensinya, penyesuaian jam layanan berpotensi terjadi, khususnya bagi pelanggan yang berada di area elevasi tinggi dan ujung jaringan,” tegas manajemen PT Air Batam Hilir dalam keterangan resminya.
Guna mendukung implementasi Skenario Nongsa tersebut secara teknis, serangkaian pekerjaan rekayasa infrastruktur pipa disiapkan dan dieksekusi di lapangan. Pekerjaan teknis yang tengah berjalan meliputi pemasangan pipa baru dengan spesifikasi OD 160 mm pada segmen GIA Residence hingga Bida 3, pengerjaan interkoneksi pipa OD 110 mm di area Bida 3, serta pemasangan boundary valve di kawasan Rhabayu Attura. Seluruh pekerjaan teknis ini dirancang untuk menyeimbangkan tekanan air dan memperluas daya jangkau aliran di tengah keterbatasan air baku.
Meskipun rekayasa teknis terus dimaksimalkan, potensi penyesuaian jam layanan serta penurunan tekanan air diperkirakan tetap memengaruhi sejumlah titik pemukiman. Kawasan yang masuk dalam pemetaan potensi terdampak meliputi wilayah Renggali, Bintang Raya, Sambau, Bida 3, Mata Ikan, Wonderland, Yose, Kompleks Polda, Taman Batu Besar, serta area pemukiman di sekitarnya. Pengguna air di area-area tersebut diimbau untuk mengantisipasi potensi pergeseran jadwal distribusi selama proses stabilisasi jaringan berlangsung.
Sebagai langkah penyeimbang di tingkat konsumen, pihak operator mengajak seluruh lapisan pelanggan untuk bersama-sama menerapkan pola penggunaan air secara bijak dan proporsional. Masyarakat diharapkan dapat memprioritaskan penggunaan air untuk kebutuhan utama harian, memeriksa kelayakan instalasi mandiri di rumah guna memastikan tidak ada kebocoran, serta menghindari penggunaan air secara berlebihan.
Untuk memastikan keluhan dan kebutuhan informasi pelanggan terlayani dengan baik selama masa penyesuaian ini, Air Batam Hilir menyediakan saluran komunikasi terpadu. Pelayanan tatap muka dapat diakses langsung melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, serta Head Office Batam Center. Sementara untuk layanan jarak jauh, masyarakat dapat menghubungi Call Center di nomor (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi Mobile Air Minum Batam, situs resmi www.airbatam.com, e-mail kontakpelanggan@airbatam.com, serta akun media sosial resmi @airbatamhilir di platform Instagram, Twitter, dan Facebook.
Komentar