Dailykepri.com | Batam – PT Air Batam Hilir (ABH) mengumumkan adanya pekerjaan perbaikan kebocoran pipa DCIP berdiameter 200 mm di depan Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Piayu, Sei Beduk, Kamis (24/6/2026). Proses perbaikan saat ini masih berlangsung dan berdampak pada gangguan suplai air minum berupa tekanan air kecil hingga terhenti sementara.
Wilayah yang terdampak meliputi Pancur, GMP Piayu, Panatra Mas, Permata Asri, serta kawasan sekitarnya. Untuk mengantisipasi kebutuhan masyarakat, ABH menyiagakan mobil tangki air minum yang dapat dimanfaatkan pelanggan hingga 1×24 jam. Distribusi tangki ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat.
Manajemen Air Batam Hilir menyampaikan apresiasi atas pengertian pelanggan selama proses perbaikan berlangsung. “Kami berkomitmen melakukan upaya maksimal agar suplai air minum dapat segera kembali normal. Dukungan dan kesabaran masyarakat sangat berarti bagi kami dalam menjaga pelayanan,” ujar perwakilan Air Batam Hilir.
Selain itu, pelanggan dapat mengakses informasi resmi melalui berbagai saluran layanan, di antaranya Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, Call Center di nomor (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi mobile Air Batam Hilir, serta akun media sosial resmi Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir, website www.airbatam.com, dan email kontakpelanggan@airbatam.com.
Perbaikan ini menjadi bagian dari komitmen ABH dalam menjaga keandalan jaringan distribusi air minum di Batam. Normalisasi aliran akan dilakukan secara bertahap setelah pekerjaan selesai, dengan waktu pemulihan yang dapat berbeda sesuai kondisi jaringan dan elevasi wilayah.
Komentar