Dailykepri.com | Batam – Masyarakat dan pelanggan PT Air Batam Hilir diimbau untuk mengantisipasi potensi gangguan distribusi air bersih sehubungan dengan adanya pekerjaan terencana pemeliharaan control valve di kawasan Perumahan Puri Asri. Pengerjaan teknis pada infrastruktur jaringan pipa air minum tersebut dijadwalkan berlangsung pada Kamis, 6 Agustus 2026, mulai pukul 09.30 WIB hingga 11.30 WIB.
Penghentian atau penurunan tekanan pasokan air secara sementara ini berpotensi memengaruhi aktivitas domestik warga di sejumlah pemukiman sekitar lokasi perbaikan. Pihak penyedia layanan air bersih mengonfirmasi bahwa selama proses pemeliharaan berlangsung, aliran air ke rumah-rumah warga akan mengalami penurunan tekanan hingga penghentian aliran secara penuh untuk sementara waktu.
“Selama pekerjaan ini, akan berdampak pada gangguan pelayanan suplai air minum berupa air kecil dan air terhenti untuk sementara waktu,” tulis manajemen Air Batam Hilir dalam keterangan resminya, Kamis (6/8/2026).
Area yang terdampak langsung oleh pengerjaan control valve ini mencakup beberapa wilayah pemukiman dan sekitarnya. Wilayah-wilayah tersebut meliputi Deluxe Residence, Buana Duta Bandara, Gia Residence, Grand Nongsa City, Devely Residence, Angsana Gading, Bida Asri 3, Puri Sasmaya, serta kawasan Kebun Pisang dan sekitarnya.
Baca juga :
Dari Batam Centre Hingga Nagoya, Aliran Air Terganggu Akibat Listrik Padam di IPA Duriangkang
Guna meminimalkan dampak terganggunya aktivitas harian, pihak perusahaan meminta masyarakat yang berada di area terdampak untuk melakukan langkah mitigasi mandiri. Warga diimbau untuk menampung air bersih secukupnya sebelum pengerjaan teknis dimulai di lapangan.
“Kami menghimbau kepada pelanggan untuk dapat menampung air agar kebutuhan sehari–hari dapat tetap dilakukan saat pekerjaan berlangsung,” lanjut pihak Air Batam Hilir dalam imbauannya.
Sebagai bentuk komitmen pelayanan dan penanganan keadaan darurat pasokan air, Air Batam Hilir menyiapkan skema bantuan berupa penyiagaan armada mobil tangki air minum secara gratis. Fasilitas pasokan air tangki ini disiagakan hingga 1×24 jam bagi wilayah pelanggan yang mengalami krisis air akibat proses pemeliharaan tersebut.
Untuk mempermudah proses distribusi air tangki agar tepat sasaran dan teratur, pengajuan bantuan air minum dapat dikoordinasikan secara kolektif melalui pengurus RT, RW, atau pihak Kelurahan setempat. Permintaan tersebut kemudian dapat diteruskan melalui berbagai saluran resmi kepelangganan yang telah disediakan oleh perusahaan.
Layanan tangki air serta informasi perkembangan perbaikan dapat diakses masyarakat dengan mendatangi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) Air Batam Hilir terdekat yang berada di wilayah Bengkong, Batu Aji, serta Kantor Pusat (HO) Batam Center. Selain itu, pelanggan dapat menghubungi saluran Call Center di nomor (0778) 5700 000 atau pesan singkat WhatsApp di 0811 778 0155. Perusahaan juga menyediakan sarana komunikasi digital melalui Mobile Application Air Batam Hilir, situs resmi www.airbatam.com, e-mail kontakpelanggan@airbatam.com, serta media sosial resmi di platform Instagram (@airbatamhilir), Twitter (@airbatamhilir), dan Facebook (airbatamhilir).
Komentar