Dailykepri.com | Batam — Masyarakat di kawasan Batam bagian selatan dan barat daya diimbau untuk segera menyiapkan penampungan air bersih menjelang Kamis malam (5/11/2026). Pasalnya, distribusi air bersih di sejumlah titik permukiman akan mengalami penyesuaian akibat aktivitas pemeliharaan teknis di Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Duriangkang.
Gangguan sementara ini dipicu oleh pekerjaan penggantian kipas panel Variable Speed Drive (VSD) pada Pompa Distribusi Fase 3-4 Nomor 2. Tim teknis PT Air Batam Hilir menjadwalkan pengerjaan komponen vital tersebut berlangsung selama kurang lebih dua jam sepuluh menit, terhitung mulai pukul 22.00 WIB hingga 00.10 WIB dini hari.
Selama pompa distribusi dihentikan untuk proses penggantian kipas panel, tekanan air di jaringan pipa utama otomatis melemah. Kondisi ini membuat aliran air di rumah pelanggan berpotensi mengecil hingga berhenti mengalir untuk sementara waktu.
Wilayah yang masuk dalam zona terdampak pemeliharaan IPAM Duriangkang kali ini mencakup jalur distribusi yang cukup luas, antara lain:
-
Koridor Tembesi & Batu Aji: Jalur Suplai Tembesi, Taman Lestari, dan Aviari.
-
Koridor Sagulung: Sei Lekop, kawasan Sagulung, dan Fanindo.
-
Koridor Tanjung Uncang & Sekitarnya: Wilayah Marina, Temiang, serta area lingkungan sekitarnya.
Agar aktivitas rumah tangga tidak terhambat selama pemeliharaan malam hari berlangsung, manajemen PT Air Batam Hilir meminta pelanggan menyimpan cadangan air secukupnya sebelum pukul 22.00 WIB.
Selain itu, perusahaan juga menyiagakan armada mobil tangki air minum sebagai langkah tanggap darurat. Layanan suplai tangki air gratis ini dapat diakses apabila proses normalisasi aliran memakan waktu hingga 1×24 jam atau lebih, dengan pengajuan kolektif melalui pengurus RT, RW, atau pihak kelurahan setempat.
Bagi warga yang membutuhkan informasi perkembangan pengerjaan atau hendak menyampaikan keluhan layanan, saluran komunikasi resmi PT Air Batam Hilir tetap beroperasi melalui kanal berikut:
-
Telepon & Pesan Instan: Call Center (0778) 5700 000 dan WhatsApp resmi di 0811 778 0155.
-
Aplikasi & Laman Web: Mobile Application Air Batam Hilir, situs www.airbatam.com, serta alamat surel kontakpelanggan@airbatam.com.
-
Media Sosial & Kantor Layanan: Akun resmi @airbatamhilir (Instagram, Twitter, Facebook) atau langsung mendatangi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat (HO) Batam Center
Komentar