Dailykepri.com | Batam – Badan Pengusahaan (BP) Batam melalui Pusat Data dan Sistem Informasi (PDSI) secara resmi menggelar Rapat Koordinasi dan Sosialisasi Pengembangan Aplikasi Super Apps BP Batam di Conference Hall Gedung Pusat Teknologi Informasi BP Batam pada Jumat (31/7/2026). Langkah strategis ini dilakukan sebagai wujud nyata komitmen BP Batam dalam mempercepat implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) sekaligus memperkuat transformasi digital guna meningkatkan efisiensi, transparansi, serta kualitas pelayanan publik bagi masyarakat dan para pelaku usaha di kawasan bebas Batam.
Pengembangan Super Apps BP Batam dirancang sebagai single gateway atau pintu tunggal yang mengintegrasikan seluruh ragam layanan ke dalam satu platform digital terpadu. Konsep inovatif ini mengusung tiga pilar utama, yaitu One Stop Service, pemanfaatan identitas tunggal atau Single Identity (Single Sign-On/SSO), serta Integrated Process. Sebagai acuan dan tolok ukur pengembangannya, BP Batam mengadopsi berbagai praktik terbaik (best practices) dari penerapan Super Apps di tingkat nasional maupun internasional, seperti INA Digital milik Pemerintah Indonesia, LifeSG di Singapura, serta platform UMANG di India.
Plt. Kepala Pusat Data dan Sistem Informasi BP Batam, Sardin Sitorus, dalam laporan resminya menyampaikan bahwa inisiatif ini bermaksud menghadirkan ekosistem layanan digital yang adaptif, aman, dan berorientasi penuh pada kebutuhan para pemangku kepentingan. Selain memperkenalkan konsep dasar aplikasi, kegiatan rapat koordinasi ini juga dimanfaatkan untuk menjaring masukan teoretis dan praktis dari seluruh unit kerja di lingkungan BP Batam guna menyusun pemetaan kebutuhan bisnis secara komprehensif.
“Super Apps ini adalah salah satu upaya kita untuk mempermudah akses digital bagi masyarakat dan pelaku usaha untuk mengakses layanan digital BP Batam, melalui kegiatan ini juga kita akan menghimpun masukan dari seluruh unit kerja sebagai dasar penyusunan kebutuhan bisnis dan pengembangan aplikasi yang terintegrasi,” ujar Sardin Sitorus dalam laporannya.
Anggota/Deputi Bidang Kebijakan Strategis dan Perizinan BP Batam, Sudirman Saad, yang membuka kegiatan secara resmi menegaskan bahwa konsolidasi sistem digital ini menjadi perhatian utama pimpinan dalam rangka menciptakan tata kelola pemerintahan yang responsif terhadap kemajuan teknologi. Menurutnya, penguatan infrastruktur digital tidak sekadar menyederhanakan birokrasi internal, melainkan memberikan dampak langsung berupa kepastian layanan yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel.
“Penguatan layanan digital tidak hanya bertujuan meningkatkan efisiensi proses bisnis, tetapi juga menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan mudah diakses,” kata Sudirman Saad saat memberikan sambutannya.
Lebih lanjut, Sudirman menerangkan bahwa integrasi seluruh portal layanan ke dalam Super Apps ini sejalan dengan garis kebijakan dan arahan strategis yang ditetapkan oleh Kepala BP Batam Amsakar Achmad beserta Wakil Kepala BP Batam Li Claudia Chandra. Implementasi platform terpadu ini diharapkan dapat mendongkrak konektivitas antarunit kerja, menekan biaya operasional birokrasi, serta memperkuat daya saing investasi Kota Batam sebagai pusat pertumbuhan ekonomi digital regional.
“Inisiatif ini juga menjadi bagian dari komitmen BP Batam, sesuai arahan Bapak Kepala dan Ibu Wakil dalam mewujudkan layanan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, mendukung kemudahan berusaha, serta memperkuat daya saing Batam sebagai kawasan investasi dan ekonomi digital,” pungkas Sudirman Saad mengakhiri pernyataannya.
Melalui pematangan perencanaan dan kolaborasi antarunit kerja tersebut, BP Batam optimistis keberadaan Super Apps akan membawa standar baru dalam pelayanan publik modern yang efisien, transparan, dan berdaya guna tinggi bagi kemajuan iklim usaha di Kota Batam.
Komentar