Dailykepri.com | Batam – Pelanggan Air Batam Hilir tidak dapat melakukan pembayaran tagihan air secara online mulai Jumat, 27 Maret 2026 pukul 23.00 WIB hingga Selasa, 28 Maret 2026 pukul 05.00 WIB. Hal ini disebabkan oleh pekerjaan penyempurnaan pada server pembayaran dan pelayanan perusahaan.
Selama periode tersebut, pelanggan juga tidak dapat mengakses besaran tagihan air melalui saluran komunikasi kepelangganan maupun menggunakan aplikasi Mobile Customer Info.
Manajemen Air Batam Hilir menyampaikan bahwa upaya penyempurnaan dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan kepelangganan. “Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” tulis pernyataan resmi perusahaan.
Untuk penanganan keluhan dan informasi kepelangganan, pelanggan diminta menggunakan saluran resmi, antara lain:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
– Call Center (0778) 5700 000
– WhatsApp 0811 778 0155
– Mobile Application Air Minum Batam
– Media sosial: Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir
– Website www.airbatam.com
– Email kontakpelanggan@airbatam.com
Komentar