Dailykepri.com | Batam – PT Air Batam Hilir (ABH) mengumumkan bahwa pekerjaan perbaikan kebocoran pipa distribusi utama di depan IPAM Piayu, Sei Beduk telah selesai pada Selasa, pukul 13.00 WIB. Dengan rampungnya pekerjaan tersebut, proses normalisasi suplai air minum pelanggan kini tengah dilakukan secara bertahap.
Meskipun perbaikan telah tuntas, pelanggan diimbau untuk memahami bahwa pemulihan aliran air membutuhkan waktu dan dapat berbeda-beda tergantung lokasi, elevasi wilayah, serta kondisi jaringan distribusi. Untuk mengantisipasi kebutuhan masyarakat, ABH menyiagakan mobil tangki air minum yang dapat dimanfaatkan hingga 1×24 jam bagi pelanggan yang masih mengalami gangguan suplai. Distribusi tangki ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat.
“PT Air Batam Hilir menyampaikan terima kasih atas kesabaran dan pengertian pelanggan selama proses perbaikan berlangsung. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik agar suplai air minum dapat kembali normal secepatnya,” ujar manajemen ABH.
Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses informasi dan layanan resmi melalui berbagai saluran, di antaranya Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, Call Center di nomor (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi mobile Air Batam Hilir, serta akun resmi media sosial Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir, website www.airbatam.com, dan email kontakpelanggan@airbatam.com.
Komentar