Dailykepri.com | Batam – Perusahaan pengelola air bersih, Air Batam Hilir, menginformasikan adanya potensi gangguan pelayanan suplai air minum berupa tekanan air kecil hingga penghentian aliran sementara di wilayah Kecamatan Sagulung, Kota Batam, pada Jumat (31/7/2026). Langkah teknis ini diambil seiring diadakannya Pekerjaan Terencana Penyambungan Pipa berdiameter 225 milimeter (mm) di Jalur Seroja – Dapur 12.
Berdasarkan jadwal resmi perusahaan, pengerjaan infrastruktur perpipaan tersebut akan berlangsung selama dua jam, dimulai pukul 13.00 WIB hingga pukul 15.00 WIB. Selama proses penyambungan pipa berlangsung, aliran air bersih ke kawasan pelanggan yang terhubung pada jalur distribusi tersebut dipastikan terganggu.
Manajemen Air Batam Hilir mengimbau warga terdampak untuk melakukan persiapan secara mandiri sebelum pekerjaan fisik dimulai demi mengantisipasi terganggunya aktivitas harian.
“Kami menghimbau kepada pelanggan untuk dapat menampung air agar kebutuhan sehari–hari dapat tetap dilakukan saat pekerjaan berlangsung,” tulis pihak Manajemen Air Batam Hilir dalam keterangan resminya, Jumat (31/7/2026).
Pekerjaan terencana ini berdampak pada sejumlah kawasan pemukiman, komersial, hingga area industri di kawasan Sagulung. Adapun wilayah yang mengalami gangguan aliran air meliputi kawasan Seroja, wilayah Sei Lekop, Perumahan Pesona Indah Sei Lekop, Citra Shipyard, kawasan Lindung Alam, serta daerah permukiman lain di sekitarnya.
Sebagai antisipasi atas dampak yang mungkin ditimbulkan jika gangguan berlangsung lebih lama dari batas perkiraan teknis, Air Batam Hilir telah menyiapkan skema bantuan penyuplai air darurat bagi masyarakat. Bantuan ini ditujukan khusus bagi area pemukiman warga yang mengalami kelangkaan air hingga kurun waktu tertentu.
Pihak perusahaan menyiagakan armada mobil tangki air minum gratis untuk daerah terdampak yang mengalami penutupan suplai air mencapai kurun waktu 1×24 jam. Permohonan bantuan armada tangki ini dapat dikoordinasikan secara kolektif melalui struktur pemerintahan setempat, yakni Ketua RT, Ketua RW, atau pihak Kelurahan, yang kemudian diteruskan ke saluran komunikasi resmi kepelangganan.
Warga dapat mengajukan laporan maupun permohonan tangki air dengan mendatangi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) terdekat di Bengkong, Batu Aji, serta Head Office Batam Center. Layanan interaktif juga dibuka melalui Call Center (0778) 5700 000, nomor WhatsApp resmi 0811 778 0155, aplikasi Mobile Application Air Batam Hilir, akun media sosial @airbatamhilir di Instagram, Twitter, dan Facebook, hingga portal resmi www.airbatam.com serta email kontakpelanggan@airbatam.com.
Komentar