Dailykepri.com | Batam — Air Batam Hilir menyampaikan kepada seluruh pelanggan bahwa telah terjadi gangguan pada sistem telekomunikasi yang berdampak pada layanan call center. Akibatnya, nomor resmi call center Air Batam Hilir di 0778 5700 000 untuk sementara tidak dapat menerima panggilan.
Sebagai bentuk tanggung jawab terhadap kenyamanan pelanggan, Air Batam Hilir mengimbau masyarakat untuk menggunakan saluran komunikasi alternatif yang telah disiapkan. Saluran tersebut tetap aktif dan dapat dimanfaatkan untuk menyampaikan informasi, keluhan, ataupun permohonan pelayanan.
Adapun saluran resmi lainnya yang dapat diakses pelanggan antara lain:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat Batam Center
– WhatsApp di nomor 0811 778 0155
– Aplikasi Mobile Air Batam Hilir
– Instagram @airbatamhilir
– Twitter @airbatamhilir
– Facebook airbatamhilir
– Website resmi www.airbatam.com
– Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Pihak manajemen Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berkomitmen untuk segera mengatasi gangguan teknis ini agar layanan komunikasi dapat kembali normal.
Komentar