Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir menginformasikan adanya potensi gangguan pelayanan air minum berupa penurunan tekanan air hingga penghentian aliran sementara akibat pengerjaan interkoneksi pipa jaringan Tembesi–Yonif di kawasan Tembesi pada Senin, 5 Oktober 2026. Pengerjaan terencana ini dijadwalkan berlangsung pada malam hari mulai pukul 21.00 WIB hingga pukul 24.00 WIB guna mengoptimalkan infrastruktur dan keandalan jaringan air bersih di kawasan setempat.
Dampak dari pekerjaan pemeliharaan teknis ini dirasakan langsung oleh ribuan pelanggan yang bermukim di sejumlah perumahan dan area strategis di wilayah Tembesi dan sekitarnya. Kawasan yang terdampak di antaranya meliputi Perumahan Bukit Buana Permata, Rexvine, Green Villa, Panaran, Tanjung Gundap, Dory Hill, Green Laguna, kawasan markas Yonif, Tiangwangkang, area Hotel Harris, serta pemukiman di sekitarnya.
Sebagai langkah penanganan awal, manajemen perusahaan mengimbau kepada seluruh masyarakat di lokasi terdampak untuk menampung air bersih secukupnya sebelum proses pengerjaan dimulai. Langkah antisipasi ini sangat penting dilakukan agar ketersediaan air cadangan dapat menunjang kebutuhan harian warga selama aliran air utama mengalami gangguan.
Pihak manajemen memastikan pengerjaan interkoneksi jaringan ini diupayakan berjalan tepat waktu demi meminimalkan durasi gangguan pada masyarakat. “Pekerjaan interkoneksi pipa jalur Tembesi–Yonif ini merupakan bagian dari upaya perbaikan dan peningkatan keandalan pasokan air. Kami mengimbau warga terdampak untuk menampung air terlebih dahulu dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama pengerjaan berlangsung,” ujar perwakilan manajemen Air Batam Hilir dalam keterangan resminya.
Untuk mengantisipasi kendala pasokan yang berlangsung relatif lama, perusahaan telah menyiagakan armada mobil tangki air minum untuk menyalurkan pasokan air bersih darurat. Fasilitas bantuan air tangki ini dikhususkan bagi pelanggan yang mengalami gangguan aliran air hingga melampaui durasi 1×24 jam. Pendistribusian bantuan tersebut dapat diajukan secara kolektif melalui koordinasi Ketua RT, Ketua RW, atau pihak kelurahan setempat sebelum diteruskan ke layanan kepelangganan resmi.
Seluruh pengaduan dan permintaan bantuan pasokan air bersih dapat disampaikan masyarakat melalui berbagai saluran komunikasi resmi kepelangganan Air Batam Hilir. Layanan tersebut dapat dijangkau melalui Kantor Pelayanan Pelanggan di wilayah Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat Batam Center, Call Center di nomor (0778) 5700 000, serta layanan WhatsApp di nomor 0811 778 0166. Informasi terbaru juga dapat dipantau secara berkala melalui Mobile Application Air Batam Hilir, situs web www.airbatam.com, email kontakpelanggan@airbatam.com, serta akun media sosial resmi @airbatamhilir di platform Instagram, Twitter, dan Facebook.
Komentar