Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir mengumumkan pengoperasian nomor WhatsApp baru di 0811 778 0166 terhitung mulai 1 Oktober 2026. Penyediaan saluran komunikasi ini ditujukan untuk meningkatkan mutu dan efisiensi layanan komunikasi, khususnya dalam melayani kebutuhan informasi, penanganan keluhan, serta permohonan pelanggan di seluruh wilayah Kota Batam.
Manajemen Air Batam Hilir mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk dapat menyimpan nomor kontak WhatsApp resmi tersebut guna mempermudah interaksi dan koordinasi pelayanan di masa depan. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan kemudahan akses serta respons yang lebih cepat dan efisien terhadap setiap kebutuhan masyarakat pengguna air bersih.
Selain nomor WhatsApp tersebut, Air Batam Hilir juga mengingatkan masyarakat bahwa layanan kepelangganan tetap dapat diakses melalui berbagai saluran resmi lainnya. Pelanggan yang membutuhkan layanan tatap muka langsung dapat mendatangi Kantor Pelayanan Pelanggan yang berada di wilayah Bengkong, Batu Aji, serta Kantor Pusat Batam Center. Sementara untuk layanan panggilan suara, masyarakat dapat memanfaatkan Call Center resmi di nomor (0778) 5700 000.
Kemudahan akses juga terus dibuka melalui kanal digital seperti Mobile Application Air Minum Batam, situs resmi www.airbatam.com, serta surel kontakpelanggan@airbatam.com. Manajemen juga aktif menerima komunikasi melalui akun media sosial resmi @airbatamhilir di Instagram, Twitter, dan Facebook. Penggunaan seluruh saluran resmi ini diharapkan dapat memastikan setiap laporan dan permohonan pelanggan dapat terdata serta ditangani dengan optimal.
Komentar