Dailykepri.com | Batam – Dalam rangka memperingati Hari Kenaikan Yesus Kristus pada Kamis, 14 Mei 2026, Air Batam Hilir mengumumkan penyesuaian layanan kepada pelanggan. Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Batam Center akan tutup sementara pada tanggal tersebut, dan kembali beroperasi pada Jumat, 15 Mei 2026 dengan jam layanan pukul 09.00 hingga 17.00 WIB.
Meski kantor tutup, layanan Call Center tetap berjalan normal melalui nomor (0778) 5700 000 serta layanan WhatsApp di 0811 778 0155. Pelanggan juga dapat melakukan pembayaran tagihan air melalui mitra resmi yang telah bekerja sama dengan Air Batam Hilir.
Manajemen Air Batam Hilir menegaskan komitmennya untuk menjaga akses layanan pelanggan. “Kami memastikan seluruh saluran resmi tetap tersedia agar masyarakat dapat melakukan pembayaran maupun menyampaikan keluhan dengan mudah,” ujar perwakilan Air Batam Hilir.
Selain itu, pelanggan diimbau menggunakan kanal resmi untuk kebutuhan informasi maupun pengaduan, termasuk aplikasi Mobile Air Minum Batam, media sosial Instagram, Twitter, Facebook, website www.airbatam.com, serta email kontakpelanggan@airbatam.com.
Dengan adanya pengumuman ini, Air Batam Hilir berharap masyarakat tetap merasa terlayani meski terdapat penyesuaian operasional kantor. Langkah ini sekaligus menjadi bentuk transparansi perusahaan dalam menjaga komunikasi dengan pelanggan dan memastikan layanan tetap berjalan lancar selama periode libur keagamaan.
Komentar