Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir mengumumkan rencana pelaksanaan pekerjaan terencana berupa pengurasan atau flushing pada jaringan distribusi air segmen M3G – Awal Bros yang dijadwalkan berlangsung pada Rabu (12/8/2026) malam. Pekerjaan pemeliharaan infrastruktur ini akan berimbas pada gangguan pelayanan suplai air minum berupa tekanan air yang mengecil hingga penghentian aliran air secara sementara di sejumah kawasan pemukiman dan pusat bisnis di Kota Batam.
Berdasarkan jadwal resmi dari pihak pengelola, proses flushing saluran air tersebut akan dimulai pukul 22.00 WIB hingga selesai pada pukul 23.00 WIB. Dampak gangguan pelayanan air minum ini diperkirakan meluas di beberapa wilayah strategis, meliputi kawasan Baloi, Nagoya, Jodoh, Pelita, Bengkong, serta area pemukiman dan komersial di sekitarnya.
Pihak manajemen Air Batam Hilir menyampaikan bahwa pengerjaan pemeliharaan jaringan ini sangat krusial dilakukan demi memastikan keandalan serta kualitas pendistribusian air minum kepada para pelanggan secara berkelanjutan. Sebagai langkah antisipasi, pelanggan yang berada di wilayah terdampak diimbau untuk mempersiapkan penampungan air secukupnya sebelum pengerjaan dimulai.
“Pekerjaan terencana flushing jaringan distribusi air segmen M3G – Awal Bros ini dilakukan untuk menjaga kualitas dan keandalan suplai air minum kepada masyarakat. Selama pekerjaan berlangsung, akan terjadi gangguan pelayanan berupa aliran air kecil hingga terhenti untuk sementara waktu. Kami mengimbau kepada seluruh pelanggan terdampak untuk dapat menampung air terlebih dahulu agar kebutuhan sehari-hari dapat tetap terpenuhi,” ujar Manajemen Air Batam Hilir dalam keterangan resminya pada Selasa (11/8/2026).
Sebagai bentuk komitmen pelayanan dan tanggung jawab kepada masyarakat, Air Batam Hilir juga menyiagakan armada mobil tangki air minum untuk membantu menyalurkan bantuan air bersih bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam pasca-pekerjaan. Pengajuan bantuan air tangki ini dapat dikoordinasikan secara kolektif melalui Pengurus RT, RW, atau pihak Kelurahan setempat untuk kemudian diteruskan ke saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir.
Masyarakat dan pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut maupun ingin mengajukan layanan bantuan air tangki dapat mendatangi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) terdekat di Bengkong, Batu Aji, serta Kantor Pusat (HO) Batam Center. Selain itu, saluran komunikasi non-tatap muka juga dibuka selama 24 jam melalui Call Center di nomor (0778) 5700 000, pesan WhatsApp di 0811 778 0155, aplikasi mobile resmi Air Batam Hilir, media sosial Instagram @airbatamhilir, Twitter/X @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir, situs web www.airbatam.com, serta email kontakpelanggan@airbatam.com.
Komentar