Dailykepri.com | Batam — Sejumlah kawasan permukiman dan pusat aktivitas di wilayah Sei Panas, Kota Batam, mengalami penyesuaian distribusi air bersih pada Sabtu (7/11/2026). Kondisi ini dipicu oleh pengerjaan perbaikan darurat pipa distribusi yang mengalami kebocoran tepat di depan Pertokoan Tanah Mas.
Akibat aktivitas teknis di lapangan tersebut, tekanan air pada jaringan pipa utama menurun drastis. Masyarakat yang tinggal di jalur distribusi terdampak diimbau mengantisipasi potensi aliran air yang mengecil hingga terhenti sementara hingga proses perbaikan tuntas sepenuhnya.
Tercatat sedikitnya sepuluh titik permukiman dan fasilitas umum yang terdampak langsung oleh pengerjaan ini, meliputi:
– Perum Aku Tahu dan Bukit Beruntung
– Perumahan Puriloka 1, Puriloka 2, dan Lucky Hills Residence
– Kawasan Cipta Permata dan Bandar Sri Mas
– Area Pasar Cik Puan, Kampung Durian, Komplek Tanah Mas, serta lingkungan sekitarnya
Sebagai langkah mitigasi agar kebutuhan domestik warga tetap terpenuhi, pihak PT Air Batam Hilir menyiagakan armada mobil tangki air minum. Fasilitas suplai darurat ini diprioritaskan bagi pelanggan yang mengalami pemadaman aliran air selama 1×24 jam atau lebih. Warga yang membutuhkan dapat berkoordinasi melalui perangkat RT, RW, atau kelurahan setempat untuk mengajukan pengiriman tangki air secara kolektif.
Bagi masyarakat yang ingin melaporkan kondisi aliran air di tempat tinggalnya maupun memantau perkembangan pengerjaan di lapangan, layanan pengaduan resmi PT Air Batam Hilir dapat diakses melalui beberapa kanal berikut:
-
Layanan Digital & Telepon: Call Center di nomor (0778) 5700 000, pesan singkat WhatsApp di 0811 778 0166, aplikasi Mobile Application Air Batam Hilir, situs web www.airbatam.com, serta surel kontakpelanggan@airbatam.com.
-
Media Sosial Resmi: Akun @airbatamhilir di platform Instagram, Twitter, dan Facebook.
-
Layanan Tatap Muka: Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di wilayah Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat (HO) Batam Center.
Komentar