Dailykepri.com | Batam, 5 Februari 2025 — Air Batam Hilir menginformasikan terjadi gangguan suplai air pada Kamis (5/2) akibat pekerjaan perbaikan kebocoran pipa di Simpang Barelang, Tembesi yang masih dalam proses perbaikan, sehingga pelanggan di beberapa wilayah mengalami penurunan tekanan air hingga terhentinya aliran sementara.
Area terdampak meliputi Buana Impian, Lapas, Mako Brimob, Laguna, Medio, Kota Bunga, Cipta Asri, Sakinah, dan sekitarnya. Perusahaan menyatakan tim teknis bekerja intensif untuk memperbaiki pipa utama dan memulihkan layanan secepat mungkin.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Tim teknis sedang bekerja nonstop untuk memperbaiki kebocoran dan memulihkan pasokan; kami juga menyiagakan bantuan darurat untuk meringankan dampak kepada pelanggan,” kata Direktur Utama Air Batam Hilir.
Sebagai langkah mitigasi, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air minum untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1 x 24 jam, dengan distribusi yang dikoordinasikan melalui Ketua RT/RW atau pihak kelurahan setempat. Pelanggan yang membutuhkan layanan atau ingin melaporkan gangguan diminta menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan di Bengkong, Batu Aji, atau HO Batam Center; Call Center (0778) 5700 000; WhatsApp 0811 778 0155; aplikasi mobile Air Batam Hilir; atau akun resmi perusahaan di media sosial dan situs web.
Air Batam Hilir mengimbau masyarakat untuk menghemat penggunaan air selama perbaikan berlangsung dan segera melaporkan jika gangguan masih terjadi setelah perbaikan selesai.
Komentar