Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir mengumumkan bahwa pekerjaan pemasangan flow meter 400mm di kawasan Tunas Regency, Tanjung Uncang, yang semula tertunda karena kendala teknis, akan dilaksanakan pada Senin, 26 Januari 2026, mulai pukul 20.00 hingga 01.00 WIB. Pelaksanaan pekerjaan ini bersifat terencana dan akan berdampak langsung pada gangguan pelayanan suplai air minum berupa tekanan air mengecil hingga terhenti sementara bagi sejumlah wilayah sekitar lokasi pekerjaan.
Gangguan suplai diperkirakan terjadi selama durasi pekerjaan dan akan memengaruhi area-area di sekitar Tanjung Uncang, antara lain Pelabuhan Sagulung, Sumberindo, Central Park, Kawasan Galangan Tanjung Uncang, Putra Jaya, Puri Pesona, Tanjung Riau, Pondok Pratiwi, Glory, Kartini, dan sekitarnya. Air Batam Hilir meminta agar pelanggan di area terdampak menyiapkan penampungan air yang cukup untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari selama pekerjaan berlangsung agar aktivitas rumah tangga tidak terganggu.
Untuk mengurangi dampak layanan, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air minum yang dapat melayani pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam. Koordinasi pengadaan mobil tangki dilakukan melalui Ketua RT/RW atau pihak kelurahan setempat, lalu disampaikan melalui saluran layanan resmi pelanggan Air Batam Hilir. Dalam pernyataannya, pihak perusahaan menegaskan pentingnya kerja sama masyarakat dan aparat setempat untuk memastikan distribusi bantuan air berjalan lancar.
“Kami menghimbau kepada pelanggan untuk dapat menampung air agar kebutuhan sehari-hari dapat tetap dilakukan saat pekerjaan berlangsung,” ujar perwakilan Air Batam Hilir, menekankan langkah pencegahan yang dapat dilakukan warga. Pernyataan itu sekaligus mengingatkan bahwa gangguan bersifat sementara dan bertujuan untuk meningkatkan kualitas serta keandalan jaringan distribusi air di wilayah tersebut.
Pelanggan yang membutuhkan bantuan atau ingin mengoordinasikan permintaan mobil tangki dapat menghubungi layanan resmi Air Batam Hilir melalui beberapa kanal berikut:
- Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
- Call Center (0778) 5700 000
- WhatsApp 0811 778 0155
- Mobile Application Air Batam Hilir
- Instagram @airbatamhilir
- Twitter @airbatamhilir
- Facebook airbatamhilir
- Website www.airbatam.com
- Email kontakpelanggan@airbatam.com
Air Batam Hilir menegaskan bahwa pekerjaan pemasangan flow meter ini merupakan bagian dari upaya pemeliharaan dan peningkatan infrastruktur jaringan air minum yang diharapkan dapat memperbaiki layanan jangka panjang. Meskipun gangguan sementara tidak dapat sepenuhnya dihindari, perusahaan berkomitmen untuk meminimalkan durasi dan dampak terhadap pelanggan serta memastikan pasokan darurat tersedia bagi warga yang paling terdampak.
Komentar