Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir bersama Badan Usaha Sistem Pengelolaan Air Minum BP Batam memaksimalkan pasokan air dari Waduk Duriangkang guna menjaga keberlanjutan pelayanan air bersih kepada pelanggan di tengah menyusutnya ketersediaan air baku di Waduk Nongsa.
Berdasarkan data per Selasa, 8 September 2026, tingkat produksi dan suplai air dari Waduk Nongsa tercatat menurun drastis hingga berada di angka 45 liter per detik. Penurunan kapasitas produksi ini dipicu oleh rendahnya intensitas curah hujan di wilayah tersebut dalam beberapa waktu terakhir yang berdampak langsung pada ketersediaan air baku.
Untuk mengantisipasi dampak gangguan pasokan yang lebih luas, PT Air Batam Hilir dan BU SPAM BP Batam telah merespons kondisi ini dengan menggelar sosialisasi serta dialog langsung bersama warga Teluk Mata Ikan dan sekitarnya pada Senin, 7 September 2026. Pertemuan tersebut digelar untuk menyampaikan gambaran transparan mengenai kondisi terkini ketersediaan air baku sekaligus menyerap masukan serta saran langsung dari masyarakat yang berada di area terdampak.
Langkah optimalisasi penyaluran air dari sumber lain kini terus ditingkatkan agar kebutuhan harian masyarakat tetap dapat terpenuhi secara berkelanjutan. Manajemen menegaskan komitmennya untuk terus melakukan pengawasan teknis dan rekayasa jaringan guna menstabilkan ketersediaan air minum di wilayah setempat. “Kami terus berkomitmen menjaga keberlanjutan pelayanan air bersih kepada masyarakat. Langkah optimalisasi sumber air minum terus kami lakukan, termasuk dengan memaksimalkan suplai dari waduk lainnya seperti Waduk Duriangkang demi menjaga kestabilan pelayanan kepada para pelanggan,” ungkap perwakilan manajemen Air Batam Hilir dalam keterangannya.
Di samping melakukan rekayasa suplai antarwaduk, Air Batam Hilir mengimbau para pelanggan untuk tetap proaktif menyampaikan laporan pengaduan atau mencari informasi terkini melalui berbagai saluran layanan kepelangganan resmi. Masyarakat dapat memanfaatkan kantor pelayanan tatap muka yang berlokasi di kawasan Bengkong, Batu Aji, serta Kantor Pusat Batam Center.
Selain itu, akses komunikasi jarak jauh juga disiagakan melalui saluran panggilan Call Center di nomor (0778) 5700 000, nomor WhatsApp resmi di 0811 778 0155, serta aplikasi Mobile Application Air Minum Batam. Informasi perkembangan kondisi waduk dan operasional pelayanan juga diperbarui secara berkala melalui situs web www.airbatam.com, email kontakpelanggan@airbatam.com, serta akun resmi media sosial perusahaan @airbatamhilir di platform Instagram, Twitter, dan Facebook.
Komentar