Dailykepri.com | Batam – Pelayanan distribusi air bersih bagi sebagian besar warga Kota Batam mengalami gangguan mendadak akibat ditemukannya kebocoran pada jaringan pipa Ductile Cast Iron Pipe (DCIP) berdiameter 800 milimeter di kawasan depan SPBU Muka Kuning. Pihak pengelola pasokan air, Air Batam Hilir, telah menerjunkan tim teknis ke lokasi kejadian untuk melakukan proses perbaikan secara intensif guna meminimalkan durasi gangguan pada masyarakat.
Dampak dari pengerjaan perbaikan infrastruktur vital tersebut dirasakan langsung oleh ribuan pelanggan dalam bentuk penurunan tekanan kucuran air hingga penghentian aliran air bersih secara total untuk sementara waktu. Gangguan pelayanan ini mencakup kawasan pemukiman padat, pusat bisnis, hingga fasilitas publik strategis yang tersebar di wilayah Batam Center, Batu Aji, hingga kawasan pesisir.
“Pekerjaan perbaikan kebocoran pipa DCIP 800mm di Depan SPBU Muka Kuning saat ini sedang dalam proses penanganan oleh tim teknis di lapangan. Selama pekerjaan berlangsung, akan berdampak pada gangguan pelayanan suplai air minum berupa air kecil dan air terhenti untuk sementara waktu,” tulis manajemen Air Batam Hilir dalam keterangan resminya, Kamis (20/8/2026).
Adapun area yang terdampak langsung oleh insiden kebocoran ini meliputi kawasan Sukajadi, Polresta, Batu Batam, Awal Bros, Anggrek Mas, Kembang Sari, Orchid, Rosedale, Marchelia, Dutamas, Golden Land, Anggrek Sari, Kawasan Industri Cammo, Hijrah, Walakaka, Panasonic, Crown Hill, Citra Batam, Kompleks BP Batam, Nusantara, Ocarina, Pelabuhan Batam Center, Gedung BI, Samsat, Tembesi, Barelang, Arse, Saguba, Fanindo, PJB, Marina, serta wilayah pemukiman di sekitarnya.
Sebagai langkah mitigasi darurat, manajemen Air Batam Hilir mengambil tindakan cepat dengan mengerahkan armada bantuan berupa tangki air bersih secara gratis bagi wilayah pemukiman yang mengalami penghentian pasokan air total lebih dari satu hari.
“Kami menyiagakan mobil tangki air minum untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga 1×24 jam. Bantuan ini dapat dikoordinir secara komunal melalui Ketua RT, RW, atau pihak Kelurahan setempat untuk kemudian diteruskan ke saluran resmi kepelangganan kami,” lanjut pihak manajemen Air Batam Hilir.
Masyarakat yang membutuhkan bantuan darurat atau ingin memantau perkembangan perbaikan disarankan untuk menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) terdekat di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center. Selain itu, laporan dapat disampaikan melalui Call Center (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi mobile, kanal media sosial resmi @airbatamhilir, situs web www.airbatam.com, atau surel kontakpelanggan@airbatam.com.
Komentar