Dailykepri.com | Batam – Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, Air Batam Hilir akan melakukan pekerjaan terencana berupa penggantian gate valve berukuran 150 mm di depan Perumahan Pondok Pertiwi, Sei Harapan. Kegiatan ini dijadwalkan berlangsung pada Sabtu, 5 April 2025, pukul 10.00 hingga 15.00 WIB .
Selama proses pengerjaan, pasokan air bersih di beberapa wilayah akan mengalami gangguan berupa penurunan tekanan hingga terhenti sementara.
Area yang terdampak antara lain Tanjung Riau, Citra Permata, Pondok Pertiwi 1-3, Kartini Raya, Melati Garden, Taman Harapan Indah, Glory Residence, Kavling Beliung, dan sekitarnya .
Air Batam Hilir menghimbau pelanggan di area terdampak agar menampung air secukupnya untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari selama pekerjaan berlangsung. Sebagai bentuk antisipasi, perusahaan juga menyiagakan mobil tangki air bersih bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam . Layanan ini dapat dikoordinir melalui Ketua RT/RW/Kelurahan setempat dan disampaikan ke Air Batam Hilir melalui saluran resmi kepelangganan.
Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau ingin melaporkan gangguan, dapat menghubungi Air Batam Hilir melalui berbagai kanal komunikasi, yaitu Kantor Pelayanan Pelanggan di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center , Call Center (0778) 5700 000 , WhatsApp 0811 778 0155 , Mobile Application Air Batam Hilir , serta akun resmi di media sosial ( Instagram, Twitter, Facebook ), atau mengakses website resmi www.airbatam.com .
Air Batam Hilir berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi kenyamanan pelanggan. Dengan adanya pekerjaan ini, diharapkan pasokan air bersih di wilayah terdampak dapat berjalan lebih optimal di masa mendatang. (*)
Komentar