Dailykepri.com | Batam – PT Air Batam Hilir saat ini tengah melakukan pekerjaan penanganan kebocoran pipa utama di depan Informa, Simpang Kepri Mall, Kamis (11/6/2026). Upaya ini dilakukan untuk mempercepat pemulihan layanan distribusi air kepada pelanggan. Pekerjaan meliputi pabrikasi komponen baru, pengurasan area kerja, penyambungan pipa, serta penguatan konstruksi penahan sebagai bagian dari perbaikan menyeluruh.
Selama proses berlangsung, pelanggan diimbau untuk menampung air secukupnya sebagai cadangan kebutuhan sehari-hari. “Kami berupaya menyelesaikan pekerjaan secepat mungkin dengan tetap mengutamakan keselamatan kerja, kualitas pekerjaan, dan keandalan layanan,” ujar perwakilan PT Air Batam Hilir.
Selain penanganan jangka pendek, perusahaan juga menyiapkan solusi jangka panjang melalui penyesuaian jalur pipa. Langkah ini diambil untuk meningkatkan keandalan sistem distribusi, mengurangi risiko gangguan serupa, serta memastikan kontinuitas pelayanan yang lebih baik di masa mendatang.
Untuk penanganan keluhan dan informasi kepelangganan, PT Air Batam Hilir mengimbau masyarakat menggunakan saluran resmi seperti Kantor Pelayanan Pelanggan di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, Call Center di 0778 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi mobile, serta kanal media sosial resmi di Instagram, Twitter, Facebook, website www.airbatam.com, dan email kontakpelanggan@airbatam.com.
Komentar