Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir mengumumkan bahwa layanan Call Center dengan nomor (0778) 5700 000 tidak dapat dihubungi akibat gangguan kabel fiber optik di Jalur Muka Kuning pada Selasa, 26 Mei 2026. Proses perbaikan masih berlangsung hingga saat ini.
Meski terjadi kendala, pelanggan tetap dapat menyampaikan informasi, keluhan, maupun permohonan melalui saluran resmi lainnya.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengimbau pelanggan untuk menggunakan jalur resmi yang tersedia,” ujar perwakilan Air Batam Hilir.
Saluran resmi yang dapat digunakan mencakup Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Batam Center, layanan WhatsApp di 0811 778 0155, aplikasi Mobile Air Batam Hilir, serta media sosial resmi seperti Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir, website www.airbatam.com, dan email kontakpelanggan@airbatam.com. Dengan adanya pengumuman ini, perusahaan berharap pelanggan tetap dapat memperoleh layanan meski terjadi gangguan teknis.
Komentar