Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir mengumumkan penutupan sementara Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Batam Center pada 27 Mei 2026 bertepatan dengan Hari Raya Idul Adha 1447 Hijriah. Kantor akan kembali beroperasi pada 28 Mei 2026 dengan jam layanan normal pukul 09.00 hingga 17.00 WIB.
Meski kantor tutup, layanan Call Center tetap berjalan seperti biasa melalui nomor (0778) 5700 000 dan WhatsApp di 0811 778 0155. Pelanggan juga dapat melakukan pembayaran tagihan air melalui mitra resmi yang telah bekerja sama dengan Air Batam Hilir.
Manajemen Air Batam Hilir menegaskan agar masyarakat menggunakan saluran resmi untuk penanganan keluhan maupun informasi kepelangganan. “Kami mengimbau pelanggan untuk tetap memanfaatkan kanal resmi seperti Call Center, WhatsApp, aplikasi Mobile Air Minum Batam, serta media sosial resmi Air Batam Hilir agar layanan tetap terjamin,” ujar perwakilan perusahaan.
Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses informasi melalui Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir, website www.airbatam.com, dan email kontakpelanggan@airbatam.com. Dengan adanya pengumuman ini, Air Batam Hilir berharap pelanggan dapat menyesuaikan kebutuhan layanan selama periode libur Idul Adha.
Komentar