Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir mengumumkan adanya gangguan suplai air minum akibat perbaikan kebocoran pada gasket flange adaptor DN 500 mm di depan Pertokoan CGC Tanjung Uncang yang saat ini masih dalam proses perbaikan.
“Dampak pekerjaan ini menyebabkan tekanan air menjadi kecil bahkan terhenti untuk sementara waktu di sejumlah wilayah,” kata pihak Air Batam Hilir dalam keterangan resmi.
Perbaikan teknis tersebut dilakukan untuk menutup kebocoran pada sambungan pipa utama sehingga layanan distribusi air harus dikurangi sementara demi keselamatan dan kelancaran pekerjaan. Pihak perusahaan memastikan tim lapangan bekerja intensif agar perbaikan selesai secepat mungkin.
Area yang terdampak meliputi Tanjung Uncang, Bintang Industri, Yose, Central Raya, Wasco, Bok Seng, Trisaka, Putra Jaya, Rusun Putra Jaya – Batamex, Pelabuhan Sagulung, Azura, Bapelkes, Palma, Cocoindo, ASL, Puri Gracia, Fantasi, Temiang, Tanjung Riau, Patam, dan sekitarnya.
Untuk mengurangi dampak bagi pelanggan, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air minum yang dapat melayani pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam. “Permintaan mobil tangki dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT/RW atau kelurahan setempat, lalu disampaikan ke layanan resmi kami,” ujar perwakilan perusahaan.
Pelanggan yang membutuhkan bantuan atau ingin melaporkan gangguan diminta menghubungi saluran resmi layanan pelanggan Air Batam Hilir, yaitu Kantor Pelayanan Pelanggan (Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center), Call Center (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, Mobile Application Air Batam Hilir, Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir, website www.airbatam.com, atau email kontakpelanggan@airbatam.com.
Perusahaan menegaskan akan memberikan informasi lanjutan setelah perbaikan selesai dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada seluruh pelanggan terdampak.
Komentar