Dailykepri.com | Batam –Air Batam Hilir menginformasikan bahwa Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center akan tutup pada 25–28 Desember 2025 dan kembali beroperasi pada 29 Desember 2025, sementara layanan Call Center dan WhatsApp tetap aktif untuk melayani pelanggan. Call Center dapat dihubungi di (0778) 5700 000 dan layanan WhatsApp di 0811 778 0155.
“Kami menutup sementara layanan tatap muka KPP selama perayaan Hari Raya Natal untuk memberi kesempatan kepada staf merayakan bersama keluarga, namun layanan telekomunikasi tetap berjalan agar kebutuhan pelanggan tetap terpenuhi,” ujar perwakilan Air Batam Hilir.
Selama penutupan KPP, pelanggan dianjurkan memanfaatkan mitra bayar resmi untuk melakukan pembayaran tagihan air agar tidak terganggu administrasinya. Air Batam Hilir menegaskan bahwa penutupan bersifat sementara dan layanan non-tatap muka disiapkan untuk menjaga kontinuitas pelayanan.
Pelanggan yang membutuhkan penanganan keluhan atau informasi dapat menghubungi saluran resmi Air Batam Hilir berikut: Kantor Pelayanan Pelanggan (Bengkong; Batu Aji); Call Center (0778) 5700 000; WA 0811 778 0155; Mobile Application Air Minum Batam; Instagram @airbatamhilir; Twitter @airbatamhilir; Facebook airbatamhilir; Website www.airbatam.com; Email kontakpelanggan@airbatam.com.
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan untuk merencanakan kebutuhan layanan dan pembayaran menjelang tanggal penutupan agar layanan tetap lancar selama masa libur.
Komentar