Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir menyampaikan informasi kepada pelanggan terkait pelaksanaan pekerjaan pemasangan Booster Pump yang akan dilakukan di Kampung Ponjen, Tanjung Riau. Pekerjaan ini dijadwalkan berlangsung pada Kamis, 14 Agustus 2025, pukul 10.00 WIB hingga 12.00 WIB.
Selama proses pemasangan berlangsung, suplai air minum di sejumlah wilayah akan mengalami gangguan berupa tekanan air yang kecil hingga terhenti sementara.
Adapun area terdampak meliputi:
Taman Harapan Indah, Glory Residence, Tanjung Riau, dan sekitarnya.
Air Batam Hilir mengimbau kepada seluruh pelanggan di wilayah terdampak untuk menampung air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai, agar kebutuhan sehari-hari tetap dapat terpenuhi selama gangguan berlangsung.
Sebagai bentuk komitmen pelayanan, Air Batam Hilir juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai air lebih dari 1×24 jam. Pengajuan bantuan tangki air dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan berikut:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
– Call Center: (0778) 5700 000
– WhatsApp: 0811 778 0155
– Mobile Application Air Batam Hilir
– Instagram: @airbatamhilir
– Twitter: @airbatamhilir
– Facebook: airbatamhilir
– Website: www.airbatam.com
– Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul dan mengajak pelanggan untuk terus memantau informasi melalui kanal resmi yang tersedia. Pekerjaan ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas distribusi air di wilayah Tanjung Riau dan sekitarnya.
Komentar