DailyKepri.com | Jakarta – Pesawat Super Air Jet yang dikenal sebagai maskapai tepat waktu dalam penerbangan, kali ini terjadi keteledoran oleh petugas di Bandara Hang Nadim Batam.
Salah seorang penumpang Super Air Jet dari Batam tujuan Jakarta, bernama Ahmad mengalami nasib kurang beruntung, bagasi miliknya tidak terbawa oleh pesawat Super Air Jet dengan nomor penerbangan IU2851, yang terbang dari Bandara Internasional Hang Nadim Batam tujuan Bandara Soekarno-Hatta (Soetta), pada Rabu (20/8/2025) pukul 08.00 WIB.
Saat tiba di Terminal 2E, Soetta, pukul 09.45 WIB, Ahmad langsung menuju tempat klaim atau pengambilan bagasi nomor 8. Setelah sekian lama menunggu, hingga conveyor belt berhenti untuk mengantarkan bagasi milik penumpang, sampai dirinya dihampiri petugas klaim bagasi, namun koper miliknya tidak juga ada.
Saat dikonfirmasi dengan petugas bagasi Super Air Jet, bagian bagasi, Barri, akan melakukan pengecekan sistem dan manual. Barri juga mempertanyakan perihal koper milik Ahmad yang tidak terbawa pesawat pagi itu, namun petugas bagian bagasi di Batam belum juga menemukan koper hijau yang bermotif tersebut.
Sehingga petugas bagasi, Barri menyarankan untuk membuat laporan secara manual di counter bagasi milik maskapai penerbangan Super Air Jet di terminal 2E Soetta.
Ahmad juga meminta koleganya yang di Bandara Hang Nadim Batam untuk mempertanyakan kepada petugas counter check in, perihal koper miliknya tidak ada di bagasi pesawat Super Air Jet, namun jawaban petugas check in dan bagasi di Batam tidak membuat Ahmad merasa puas.
“Isi koper udah jelas pakaian sehari-hari dan peralatan buat mandi, namun yang sangat penting itu adalah obat-obatan dan uniform untuk kerja, sementara saya harus terbang lagi ke Hanoi besok siang. Nasib baik penerbangan saya siang besok, jika siang ini saya dikasi tiket, otomatis saya tidak ada baju buat kerja,” jelas Ahmad nampak kecewa.
Ahmad berharap koper miliknya segera ditemukan oleh petugas maskapai Super Air Jet. “Jika kejadian seperti ini, seakan Saya jera untuk membeli tiket pesawat Super Air Jet, yang telah menghilangkan koper Saya,” ungkapnya dengan cemas.
Baca Juga:
Jumlah Penumpang di Terminal Domestik Wilayah Kerja BP Batam Tumbuh 9%
Saat dikonfirmasi kepada Barri, dirinya tetap akan mencari keberadaan koper milik Ahmad, dan ia akan menghubungi serta mengantarkan setiap barang penumpang yang terlambat tiba di tempat tujuan.“Saya akan menghubungi penumpang yang barangnya mungkin salah tujuan, dan akan kami antar ke alamat yang telah diberikan oleh penumpang kepada kami,” pungkasnya.
Hingga berita ini tayang, koper milik Ahmad belum juga ditemukan oleh pihak maskapai Super Air Jet. *(red)
Komentar