Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir menginformasikan bahwa akan dilakukan pekerjaan penyempurnaan pada server pembayaran dan layanan kepelangganan mulai Jumat, 16 Mei 2025 pukul 23.00 WIB hingga Sabtu, 17 Mei 2025 pukul 05.00 WIB.
Selama proses penyempurnaan berlangsung, terdapat beberapa dampak yang akan dirasakan oleh pelanggan, antara lain:
1. Tidak dapat melakukan pembayaran tagihan air secara online.
2. Tidak dapat mengakses besaran tagihan air melalui saluran komunikasi kepelangganan.
3. Tidak dapat mengakses Mobile Customer Info.
Upaya ini dilakukan sebagai langkah peningkatan sistem guna memberikan layanan yang lebih optimal bagi pelanggan. Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama periode perbaikan ini.
Pelanggan yang membutuhkan informasi atau ingin menyampaikan keluhan dapat menghubungi Air Batam Hilir melalui saluran komunikasi resmi berikut:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
– Call Center: (0778) 5700 000
– WhatsApp: 0811 778 0155
– Mobile Application Air Minum Batam
– Instagram: @airbatamhilir
– Twitter: @airbatamhilir
– Facebook: Air Batam Hilir
– Website: www.airbatam.com
– Email: kontakpelanggan@airbatamhilir.com
Air Batam Hilir berkomitmen untuk menyelesaikan proses penyempurnaan sistem ini dengan cepat dan memastikan layanan kembali normal setelah pekerjaan selesai. Diharapkan pelanggan dapat mengantisipasi gangguan sementara ini dan tetap mendapatkan informasi melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia.
Air Batam Hilir Lakukan Penyempurnaan Server Pembayaran, Pelanggan Diminta Antisipasi Gangguan Layanan
Komentar