Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir mengumumkan penutupan sementara Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Batam Center pada 1 Juni 2025 dalam rangka memperingati Hari Lahir Pancasila. Layanan akan kembali dibuka pada 2 Juni 2025 dengan jam operasional normal pukul 09.00 hingga 17.00 WIB.
Meski kantor tutup, pelanggan tetap dapat mengakses layanan melalui Call Center di nomor (0778) 5700 000 dan WhatsApp di 0811 778 0155. Selain itu, pembayaran tagihan air tetap bisa dilakukan melalui mitra resmi Air Batam Hilir.
Manajemen Air Batam Hilir menegaskan komitmennya untuk menjaga kenyamanan pelanggan dengan menyediakan berbagai saluran resmi untuk penanganan keluhan maupun informasi kepelangganan.
“Kami mengimbau pelanggan untuk menggunakan saluran resmi agar setiap keluhan dan kebutuhan dapat ditangani dengan cepat dan tepat,” ujar perwakilan Air Batam Hilir.
Saluran resmi yang tersedia meliputi Kantor Pelayanan Pelanggan di Bengkong, Batu Aji, dan Batam Center, Call Center, WhatsApp, aplikasi Mobile Air Minum Batam, serta kanal media sosial resmi seperti Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir, website www.airbatam.com, dan email kontakpelanggan@airbatam.com.
Langkah ini diambil sebagai bentuk penghormatan terhadap momentum Hari Lahir Pancasila sekaligus memastikan pelayanan tetap berjalan melalui kanal digital dan mitra resmi.
Komentar