Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan bahwa terjadi kebocoran pada pipa berdiameter DN 800 mm di depan Rusun Muka Kuning, Rabu (28/1/2026) sehingga tim teknis sedang melakukan perbaikan. Akibat pekerjaan ini, pelanggan di Batam Center, Batu Aji, Marina, dan sekitarnya mengalami gangguan suplai air berupa aliran yang sangat kecil atau terhenti sementara.
“Tim kami saat ini sedang melakukan perbaikan kebocoran pipa DN 800 mm di depan Rusun Muka Kuning. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan telah menyiagakan mobil tangki untuk membantu pelanggan yang terdampak,” ujar perwakilan Air Batam Hilir.
ABH menyiagakan mobil tangki air minum untuk melayani pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam. Permintaan bantuan dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT/RW atau kelurahan setempat, lalu disampaikan ke layanan resmi Air Batam Hilir agar distribusi tangki dapat diatur.
Untuk melaporkan gangguan atau mengajukan permintaan mobil tangki, pelanggan dapat menghubungi saluran resmi berikut:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP): Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
– Call Center: (0778) 5700 000
– WhatsApp: 0811 778 0155
– Aplikasi Mobile: Mobile Application Air Batam Hilir
– Instagram: @airbatamhilir; Twitter: @airbatamhilir; Facebook: airbatamhilir
– Website: www.airbatam.com
– Email: kontakpelanggan@airbatam.com
ABH meminta pelanggan di wilayah terdampak untuk menghemat penggunaan air selama perbaikan berlangsung dan memantau pengumuman resmi melalui saluran layanan tersebut. Perusahaan menegaskan perbaikan diprioritaskan agar layanan dapat pulih secepat mungkin dan akan memberikan pembaruan bila ada perkembangan.
Komentar