Dailykepri.com | Batam – Menjelang jatuh tempo pembayaran rekening air, Air Batam Hilir (ABH) mengimbau seluruh pelanggannya untuk segera melakukan pelunasan tagihan guna memastikan kelancaran akses air bersih di rumah masing-masing. Himbauan ini disampaikan satu hari sebelum batas waktu pembayaran, sebagai bentuk komitmen ABH dalam menjaga kenyamanan dan pelayanan optimal kepada masyarakat.
Baca juga : Perbaikan Pipa HDPE di Nongsa: Air Batam Hilir Siagakan Layanan Darurat untuk Pelanggan Terdampak
Dalam keterangan resminya, manajemen Air Batam Hilir menekankan pentingnya pembayaran tepat waktu agar distribusi air melalui jaringan perpipaan tetap berjalan lancar tanpa gangguan. “Kami mengajak seluruh pelanggan untuk tidak menunda pembayaran rekening air. Pembayaran tepat waktu sangat penting agar layanan air bersih tetap dapat dinikmati tanpa hambatan,” ujar perwakilan Air Batam Hilir.
Untuk memudahkan proses pembayaran, ABH telah bekerja sama dengan berbagai mitra bayar resmi yang tersebar di berbagai lokasi strategis. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk memilih tempat pembayaran yang paling dekat dan nyaman dari tempat tinggal mereka. “Kami memahami kesibukan pelanggan, oleh karena itu kami menyediakan berbagai alternatif lokasi pembayaran yang mudah dijangkau,” tambahnya.
Baca juga : Pekerjaan Malam Air Batam Hilir: Relokasi dan Perbaikan Pipa di Empat Titik Jalur Bengkong–Sei Panas
Selain itu, ABH juga mengingatkan pelanggan untuk selalu menggunakan saluran resmi dalam menyampaikan keluhan atau mendapatkan informasi terkait layanan air. Saluran-saluran resmi tersebut meliputi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berlokasi di Bengkong, Batu Aji, dan kantor pusat di Batam Center. Pelanggan juga dapat menghubungi Call Center di nomor (0778) 5700 000, atau memanfaatkan layanan digital seperti aplikasi Mobile Air Minum Batam.
ABH juga aktif di berbagai platform media sosial seperti Instagram, Twitter, dan Facebook dengan akun @airbatamhilir, serta menyediakan informasi lengkap melalui situs resmi www.airbatam.com dan email kontakpelanggan@airbatam.com.
Dengan adanya imbauan ini, Air Batam Hilir berharap seluruh pelanggan dapat lebih proaktif dalam menjaga kelancaran layanan air bersih di wilayah Batam. “Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik, dan partisipasi pelanggan dalam membayar tepat waktu adalah bagian penting dari keberlangsungan layanan ini,” tutup pernyataan resmi dari Air Batam Hilir.
Komentar