Dailykepri.com | Batam — Air Batam Hilir (ABH) mengumumkan pelaksanaan pekerjaan terencana berupa perbaikan kebocoran pipa HDPE berdiameter 500mm yang berlokasi di depan Nongsa Digital Park, Nongsa. Pekerjaan ini dijadwalkan berlangsung pada Senin, 17 November 2025, mulai pukul 22.00 hingga 03.00 WIB dini hari. Kegiatan tersebut diperkirakan akan berdampak langsung terhadap suplai air minum di sejumlah kawasan di Batam.
Dalam keterangan resminya, ABH menyampaikan bahwa selama proses perbaikan berlangsung, pelanggan di area terdampak akan mengalami gangguan berupa aliran air kecil hingga terhenti sementara. Wilayah yang diperkirakan terkena dampak meliputi Bandara, Buana Vista, The Hill, Bukit Raya, Gardan Raya, Panorama, Puri Selebriti Arira, BCL, GNC, GIA, MTC, Family, Intan Residence, Sasmaya, Duta Bandara, Deluxe, Devely, Citramas, Bintang Raya, Batu Besar dan sekitarnya.
ABH menghimbau kepada seluruh pelanggan di wilayah terdampak untuk melakukan penampungan air sebelum waktu pelaksanaan pekerjaan guna memenuhi kebutuhan sehari-hari. “Kami menyarankan pelanggan untuk menyiapkan cadangan air sebagai langkah antisipatif selama pekerjaan berlangsung,” ujar perwakilan Air Batam Hilir dalam pernyataan tertulis.
Sebagai bentuk tanggung jawab dan komitmen terhadap pelayanan publik, ABH juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai air lebih dari 1×24 jam. Koordinasi distribusi air tangki ini dapat dilakukan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, yang kemudian akan menyampaikan permintaan melalui saluran resmi kepelangganan ABH.
Adapun saluran komunikasi yang disediakan meliputi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan kantor pusat di Batam Center. Pelanggan juga dapat menghubungi Call Center di nomor (0778) 5700 000, WhatsApp di 0811 778 0155, serta melalui aplikasi mobile Air Batam Hilir. Selain itu, informasi dan layanan juga tersedia melalui media sosial resmi ABH di Instagram, Twitter, Facebook, serta situs web www.airbatam.com dan email kontakpelanggan@airbatam.com.
Air Batam Hilir menegaskan bahwa pekerjaan ini merupakan bagian dari upaya pemeliharaan dan peningkatan kualitas jaringan distribusi air minum di Batam. “Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan memastikan keberlangsungan suplai air bersih bagi masyarakat Batam,” tutup pernyataan resmi ABH.
Dengan adanya informasi ini, masyarakat diharapkan dapat bersiap dan berkoordinasi secara aktif demi kelancaran kebutuhan air selama masa perbaikan berlangsung. ABH juga mengajak pelanggan untuk tetap tenang dan memanfaatkan layanan yang tersedia apabila mengalami kendala.
Komentar