Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir menyampaikan informasi kepada seluruh pelanggan terkait gangguan suplai air minum yang terjadi akibat pekerjaan perbaikan pompa distribusi di Instalasi Pengolahan Air Minum (IPA) Nongsa.
Hingga tanggal 24 Agustus 2025, proses perbaikan pompa masih berlangsung. Gangguan ini berdampak pada menurunnya tekanan air dan terhentinya aliran air sementara di sejumlah wilayah pelayanan.
Adapun area terdampak meliputi:
Montigo Resort, Palm Spring, Nuvasa, Costaluna, Kinema, Nongsa Digital Park, Nongsa Point Marina, Turi Beach, Teluk Mata Ikan, Nongsa dan sekitarnya.
Air Batam Hilir telah menyiagakan mobil tangki air minum untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air lebih dari 1×24 jam. Pengajuan bantuan tangki air dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir berikut:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
– Call Center: (0778) 5700 000
– WhatsApp: 0811 778 0155
– Mobile Application Air Batam Hilir
– Instagram: @airbatamhilir
– Twitter: @airbatamhilir
– Facebook: airbatamhilir
– Website: www.airbatam.com
– Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Air Batam Hilir memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengimbau pelanggan untuk tetap memantau informasi melalui kanal resmi yang tersedia. Upaya percepatan perbaikan terus dilakukan agar suplai air dapat kembali normal secepatnya.
Komentar