Informasi Gangguan pada Server Pembayaran dan Pelayanan ABH

Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan kepada pelanggan, adanya gangguan pada server pembayaran dan pelayanannya, Senin (8/4/2024).

Gangguan ini dampak dari pekerjaan penyempurnaan server pembayaran dan pelayanan yang akan dilakukan pada hari Senin, 08 April 2024 pada pukul 23.00 WIB sampai dengan hari Selasa, 09 April 2024 Pukul 05.00 WIB.

Dengan adanya pekerjaan penyempurnaan pada server pembayaran dan pelayanan tersebut, maka untuk sementara waktu pelanggan akan mengalami hal dibawah ini.

1. Tidak dapat melakukan pembayaran tagihan air secara online.
2. Tidak dapat mengakses besaran tagihan air melalui saluran komunikasi kepelangganan.
3. Tidak dapat mengakses Mobile Customer info.

“Upaya penyempurnaan terus dilakukan, untuk memberikan peningkatan layanan kepelangganan dengan baik,” tulis ABH dalam laman instagram nya.

ABH juga menyampikan permohonan maaf nya kepada pelanggan.

“Permohonan maaf kami sampaikan atas ketidaknyamanan yang terjadi,” lanjutnya.

ABH juga menghimbau kepada mayarakat untuk menggunakan saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir untuk penanganan keluhan serta informasi kepelangganan melalui :

• Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong dan Batu Aji
• Call Center Air Batam Hilir (0778) 5700 000
• WA 0811 778 0155
• Mobile Application Air Minum Batam
• Instagram @airbatamhilir
• Twitter @airbatamhilir
• Facebook airbatamhilir
• Website www.airbatam.com
• Email kontakpelanggan@airbatam.com

Post Views: 1,988