Dailykepri.com | Batam — Air Batam Hilir menginformasikan adanya gangguan suplai air bersih di sejumlah wilayah akibat perbaikan kebocoran pipa DCIP 400mm yang terletak di depan SPBU Pandan Wangi, Kepri Mall, Kamis (13/3/2025). Hingga saat ini, proses perbaikan masih berlangsung.
Selama pekerjaan perbaikan ini, suplai air minum di beberapa area akan mengalami gangguan berupa aliran air yang kecil hingga terhenti sementara.
Adapun area yang terdampak meliputi Duta Mas, Marchelia, AMTEK Industri, Batam Center, Crown Hill, Citra Batam, Rafflesia, Bengkong Nusantara, Belian, Kembang Sari, Orchid, Beverly, Orchard Park, Purimas, dan sekitarnya.
Air Batam Hilir telah menyiagakan mobil tangki air bersih untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga 1×24 jam. Layanan mobil tangki ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat dan disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir, yaitu:
- Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
- Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000
- WhatsApp di nomor 0811 778 0155
- Mobile Application Air Batam Hilir
- Instagram @airbatamhilir
- Twitter @airbatamhilir
- Facebook airbatamhilir
- Website www.airbatam.com
- Email kontakpelanggan@airbatam.com
Perbaikan ini diharapkan dapat segera selesai guna memulihkan suplai air bersih bagi pelanggan di wilayah terdampak. Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan.
Komentar