Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir (ABH) mengeluarkan imbauan resmi kepada masyarakat dan pelanggan untuk tidak melakukan aktivitas pembakaran sampah, ranting, rumput, maupun benda lain di sekitar jaringan perpipaan. Perusahaan menegaskan, panas dan api yang berada dekat dengan pipa dinas berpotensi menimbulkan kerusakan, kebocoran, serta mengganggu distribusi air bersih. Kondisi ini dapat berdampak langsung pada terganggunya pelayanan air dan merugikan masyarakat luas.
Dalam keterangan resminya, manajemen PT Air Batam Hilir menyatakan: “Kami mengimbau seluruh pelanggan dan masyarakat untuk bersama menjaga fasilitas air bersih dengan tidak melakukan aktivitas pembakaran di sekitar jaringan perpipaan,” tulis pernyataan tersebut.
Perusahaan juga menekankan pentingnya peran aktif masyarakat dalam menjaga keberlangsungan layanan air bersih. Selain itu, ABH mengingatkan agar setiap keluhan atau kebutuhan informasi pelanggan disampaikan melalui saluran resmi yang telah disediakan.
Saluran resmi layanan pelanggan PT Air Batam Hilir (ABH) dapat diakses melalui berbagai kanal yang telah disediakan untuk memudahkan masyarakat. Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) tersedia di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, sementara layanan telepon dapat dihubungi melalui Call Center di nomor 0778 5700 000. Selain itu, pelanggan juga bisa menggunakan WhatsApp di nomor 0811 778 0155 atau memanfaatkan Mobile Application Air Minum Batam. Untuk akses digital, ABH aktif di media sosial seperti Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, dan Facebook airbatamhilir. Informasi lebih lanjut juga tersedia melalui situs resmi www.airbatam.com serta layanan email di kontakpelanggan@airbatam.com. Semua saluran ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam menyampaikan keluhan maupun memperoleh informasi terkait layanan air bersih.
Dengan imbauan ini, Air Batam Hilir berharap masyarakat dapat lebih peduli terhadap keberlangsungan jaringan perpipaan dan mendukung kelancaran distribusi air bersih di Batam.
Komentar