Dailykepri.com | Batam – Tagihan air yang tiba-tiba melonjak sering kali bukan semata karena pemakaian berlebih, melainkan akibat kebocoran pada instalasi rumah setelah meteran.
Kondisi ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan sebagai pemilik properti. Untuk mencegah kerugian, pelanggan dianjurkan melakukan pemeriksaan sederhana yang dapat dilakukan tanpa bantuan teknisi. Caranya, matikan seluruh keran setelah meter dan pastikan tidak ada penggunaan air.
Biarkan selama 30 menit hingga 1 jam, lalu perhatikan indikator pada meteran. Jika indikator tetap berputar, hal itu menandakan adanya kebocoran di instalasi dalam rumah.
Air Batam Hilir menekankan pentingnya perbaikan segera apabila kebocoran terdeteksi. Penanganan yang cepat akan membantu pelanggan menghindari tagihan tinggi sekaligus menjaga efisiensi penggunaan air.
Perusahaan juga mengingatkan bahwa segala bentuk perbaikan instalasi dalam rumah merupakan kewenangan penuh pelanggan. Untuk mendukung kenyamanan, Air Batam Hilir menyediakan berbagai saluran resmi bagi pelanggan yang ingin menyampaikan keluhan atau mencari informasi.
Layanan dapat diakses melalui Kantor Pelayanan Pelanggan di Bengkong, Batu Aji, dan Batam Center, Call Center di nomor (0778) 5700 000, serta WhatsApp 0811 778 0155. Selain itu, tersedia pula aplikasi mobile Air Minum Batam, akun resmi Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir, website www.airbatam.com, dan email kontakpelanggan@airbatam.com.
Dengan langkah sederhana dan akses layanan yang mudah, pelanggan diharapkan lebih sigap dalam mendeteksi kebocoran serta menjaga penggunaan air tetap efisien.
Upaya ini bukan hanya menghindarkan dari tagihan membengkak, tetapi juga mendukung pengelolaan air yang lebih bijak di tingkat rumah tangga.
Komentar