Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir menginformasikan terjadinya gangguan suplai air minum akibat pekerjaan perbaikan di Instalasi Pengolahan Air Minum Sei Ladi pada Minggu, 21 Desember 2025, yang menyebabkan aliran air menjadi kecil hingga terhenti sementara di sejumlah wilayah sekitar Sei Ladi. Perusahaan menyatakan penanganan sedang berlangsung dan menyiagakan mobil tangki untuk memenuhi kebutuhan darurat pelanggan hingga 1×24 jam【tidak perlu sumber】.
Area terdampak meliputi Tanjung Uma, Tiban Lama, Taman Sari, Tiban Mas, Puri Malaka, Sunbeach, Ciptaland dan sekitarnya. Pelanggan yang mengalami gangguan diminta mengoordinasikan permintaan mobil tangki melalui Ketua RT/RW atau kelurahan setempat, lalu menyampaikan kebutuhan tersebut ke saluran resmi Air Batam Hilir agar distribusi dapat segera dilakukan.
“Kami sedang menangani pekerjaan perbaikan di Instalasi Pengolahan Air Minum Sei Ladi. Selama proses ini beberapa wilayah mengalami penurunan tekanan dan terhentinya suplai air. Untuk mengatasi dampak sementara, kami menyiagakan mobil tangki yang dapat dimanfaatkan oleh warga melalui koordinasi RT/RW atau kelurahan. Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kami akan mengupayakan pemulihan secepat mungkin,” ujar perwakilan Air Batam Hilir.
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan untuk tetap tenang dan memanfaatkan layanan resmi untuk pelaporan serta koordinasi bantuan. Saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir: Kantor Pelayanan Pelanggan (Bengkong; Batu Aji; HO Batam Center); Call Center (0778) 5700 000; WhatsApp 0811 778 0155; Mobile Application Air Batam Hilir; Instagram @airbatamhilir; Twitter @airbatamhilir; Facebook airbatamhilir; Website www.airbatam.com; Email kontakpelanggan@airbatam.com.
Perusahaan juga menyatakan akan memberikan informasi pembaruan secara berkala melalui kanal resmi setelah proses perbaikan selesai dan suplai kembali normal. Pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat dianjurkan segera menghubungi saluran resmi agar penanganan dapat diprioritaskan.
Komentar