Dailykepri.com | Tanjung Riau — Air Batam Hilir akan melaksanakan kegiatan penyambungan pipa HDPE berdiameter 225mm ke pipa DCIP 200mm di wilayah Kampung Ponjen, Tanjung Riau. Kegiatan teknis ini dijadwalkan berlangsung pada Kamis, 31 Juli 2025, mulai pukul 10.00 WIB hingga 13.00 WIB.
Dalam keterangan resminya, Air Batam Hilir menyatakan bahwa proses penyambungan pipa tersebut akan berdampak sementara terhadap layanan suplai air minum bagi pelanggan, berupa penurunan tekanan hingga terhentinya pasokan air.
Beberapa kawasan yang diperkirakan terdampak antara lain: Taman Harapan Indah, Glory Residence, Tanjung Riau, dan lingkungan sekitar.
Sebagai antisipasi, pelanggan dihimbau untuk melakukan penampungan air terlebih dahulu guna memenuhi kebutuhan harian selama pelaksanaan pekerjaan berlangsung.
Air Batam Hilir juga menyebutkan kesiapan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan pasokan air hingga lebih dari 24 jam. Koordinasi distribusi air tangki dapat dilakukan melalui ketua RT, RW, atau pihak kelurahan setempat, dan dilanjutkan dengan penyampaian informasi ke saluran layanan resmi pelanggan sebagai berikut:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP): Bengkong, Batu Aji, Batam Center
– Call Center: (0778) 5700 000
– WhatsApp: 0811 778 0155
– Aplikasi Mobile Air Batam Hilir
– Akun Media Sosial resmi (Instagram, Twitter, Facebook): @airbatamhilir
– Situs Web: [www.airbatam.com](http://www.airbatam.com)
– Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Air Batam Hilir mengapresiasi pengertian pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berkomitmen menyelesaikan pekerjaan ini dengan cepat serta menjaga kualitas layanan ke depannya.
Komentar