Dailykepri.com | Batam — Air Batam Hilir (ABH) tengah melaksanakan pekerjaan perbaikan kebocoran pada jalur pipa transmisi utama Duriangkang DN 800mm, Rabu (5/11/2025). Proses perbaikan ini berlangsung di jalur distribusi vital yang mengalirkan air bersih ke berbagai kawasan padat penduduk di Kota Batam. Pekerjaan dilakukan di lokasi pipa transmisi Duriangkang dan saat ini sedang dalam tahap penanganan intensif.
Akibat pekerjaan tersebut, ABH menginformasikan bahwa akan terjadi gangguan pelayanan suplai air minum berupa tekanan air yang kecil hingga terhenti sementara waktu. Gangguan ini diperkirakan berdampak pada sejumlah wilayah, termasuk:
– Jodoh
– Nagoya
– Baloi
– Sei Panas
– Seraya
– Bengkong
– Tanjung Buntung
– Batu Ampar
– Tanjung Sengkuang
– Batu Merah dan sekitarnya
ABH menghimbau kepada seluruh pelanggan di wilayah terdampak untuk melakukan penampungan air secukupnya guna memenuhi kebutuhan harian selama proses perbaikan berlangsung. Pekerjaan ini merupakan bagian dari upaya pemeliharaan sistem distribusi air yang bertujuan menjaga kualitas dan kontinuitas layanan air bersih di Kota Batam.
Sebagai bentuk tanggung jawab dan pelayanan kepada masyarakat, ABH telah menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga 1×24 jam. Distribusi tangki air ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, yang kemudian menyampaikan permintaan melalui saluran resmi kepelangganan ABH.
Berikut saluran layanan pelanggan yang dapat diakses:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
– Call Center: (0778) 5700 000
– WhatsApp: 0811 778 0155
– Mobile Application Air Batam Hilir
– Instagram: [@airbatamhilir](https://www.instagram.com/airbatamhilir)
– Twitter: [@airbatamhilir](https://twitter.com/airbatamhilir)
– Facebook: airbatamhilir
– Website: [www.airbatam.com](https://www.airbatam.com)
– Email: kontakpelanggan@airbatam.com
ABH menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul selama proses perbaikan berlangsung. Pihak perusahaan berharap masyarakat dapat memahami pentingnya pekerjaan ini sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan air minum di Kota Batam.
Dengan dukungan dan partisipasi aktif dari masyarakat, ABH optimis bahwa proses perbaikan ini dapat berjalan lancar dan memberikan manfaat jangka panjang bagi seluruh pelanggan. ABH juga mengajak masyarakat untuk terus memantau informasi terbaru melalui kanal resmi agar tetap terhubung dengan perkembangan layanan air di wilayah masing-masing.
Komentar