Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir saat ini sedang melakukan perbaikan kebocoran pipa berdiameter 300mm di depan Kawasan Industri KIIE, Batu Besar, Jumat (14/3/2025).
Pekerjaan ini dilakukan sebagai bagian dari upaya meningkatkan pelayanan air bersih kepada masyarakat.
Dampak Gangguan
Selama proses perbaikan, suplai air di beberapa wilayah akan terdampak berupa aliran air kecil hingga penghentian sementara. Area yang terdampak mencakup:
– Citra Mas
– Bintang Raya
– Batu Besar
– Kampung Jabi
– Kawasan Industri Taiwan
– Prima
– Rusun BP Batam
– Kawasan Industri Kabil
– SOME dan sekitarnya
Fasilitas Pendukung
Untuk mengurangi dampak pada masyarakat, Air Batam Hilir telah menyiagakan mobil tangki air bersih. Pelanggan yang membutuhkan suplai air dapat mengoordinasikan kebutuhan mereka melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat.
Saluran Pengaduan dan Informasi
Air Batam Hilir juga menyediakan sejumlah saluran resmi bagi pelanggan untuk melaporkan gangguan atau mendapatkan informasi lebih lanjut:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) : Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
– Call Center : (0778) 5700 000
– WhatsApp : 0811 778 0155
– Mobile Application : Air Batam Hilir
– Media Sosial : Instagram (@airbatamhilir), Twitter (@airbatamhilir), Facebook (airbatamhilir)
– Website : [www.airbatam.com](http://www.airbatam.com)
– Email : kontakpelanggan@airbatam.com
Himbauan kepada Pelanggan
Air Batam Hilir menghimbau pelanggan untuk menampung air secukupnya sebelum gangguan berlangsung agar kebutuhan sehari-hari tetap terpenuhi.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan berkomitmen untuk menyelesaikan pekerjaan secepat mungkin demi peningkatan pelayanan ke depan,” ujar Air Batam Hilir.
Komentar