Dailykepri.com | Batam – PT Air Batam Hilir terus berkomitmen dalam meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan menyediakan akses yang lebih mudah untuk mendapatkan informasi, menyampaikan keluhan, serta mengajukan permohonan terkait layanan air minum. Salah satu saluran utama yang dapat dimanfaatkan pelanggan adalah layanan Call Center Air Batam Hilir yang dapat dihubungi melalui nomor 0778 5700 000.
Melalui layanan Call Center ini, pelanggan dapat mengakses berbagai informasi dan layanan, termasuk:
– Permintaan informasi: Tagihan air, nomor pelanggan, serta gangguan suplai air.
– Penyampaian keluhan: Tagihan tinggi, meter rusak, gangguan suplai air, serta gangguan kualitas air.
– Penyampaian informasi: Pelaporan kegiatan ilegal atau indikasi kebocoran pada jaringan distribusi.
– Permintaan layanan: Pengadaan tangki air, pembukaan segel, dan layanan lainnya.
Agar setiap informasi, keluhan, atau permohonan dapat segera ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat, Air Batam Hilir mengimbau pelanggan untuk mencantumkan nomor pelanggan serta alamat lengkap rumah atau bangunan terkait saat menghubungi layanan kepelangganan. Langkah ini akan mempercepat proses verifikasi dan penanganan permasalahan yang dihadapi pelanggan.
Selain layanan Call Center, pelanggan juga dapat memanfaatkan berbagai saluran resmi kepelangganan lainnya, termasuk Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, serta layanan digital seperti WhatsApp (0811 778 0155), aplikasi mobile Air Batam Hilir, serta akun media sosial resmi di Instagram, Twitter, dan Facebook. Informasi lebih lanjut juga dapat diakses melalui website resmi www.airbatam.com atau melalui email kontakpelanggan@airbatam.com.
Dengan adanya layanan yang semakin terintegrasi ini, Air Batam Hilir berharap pelanggan dapat merasakan kemudahan dalam mengakses informasi serta mendapatkan respons cepat terhadap setiap permasalahan yang dihadapi terkait suplai air minum.
Komentar