Dailykepri.com | Batam — Perusahaan Air Batam Hilir tengah melakukan perbaikan kebocoran pipa HDPE berdiameter 225 mm yang terletak di kawasan Simpang Botania, Batam Center, Rabu (14/1/2026). Proses perbaikan ini berdampak langsung pada terganggunya distribusi air minum ke sejumlah wilayah di sekitarnya.
Dalam keterangan resminya, Air Batam Hilir menyampaikan bahwa selama pekerjaan berlangsung, pelanggan akan mengalami gangguan berupa aliran air kecil hingga terhenti sementara waktu. Wilayah yang terdampak meliputi Botania 1 hingga Botania 4, kawasan perumahan Rexvyn, Buana Vista 2, Nadim Raya, serta area sekitarnya.
Sebagai bentuk tanggung jawab dan upaya menjaga pelayanan kepada masyarakat, Air Batam Hilir telah menyiagakan armada mobil tangki air minum. Layanan ini diperuntukkan bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai air lebih dari 24 jam. Distribusi air tangki dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau pihak kelurahan setempat.
Pelanggan yang membutuhkan bantuan atau ingin melaporkan gangguan dapat menghubungi saluran resmi layanan pelanggan Air Batam Hilir, antara lain:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan kantor pusat Batam Center
– Call Center di nomor (0778) 5700 000
– WhatsApp di 0811 778 0155
– Aplikasi seluler Air Batam Hilir
– Media sosial: Instagram dan Twitter @airbatamhilir, serta Facebook airbatamhilir
– Situs web resmi: www.airbatam.com
– Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Air Batam Hilir mengimbau masyarakat untuk tetap tenang dan bersabar selama proses perbaikan berlangsung. Perusahaan juga berkomitmen menyelesaikan pekerjaan ini secepat mungkin demi memulihkan layanan air bersih secara optimal.
Komentar