Dailykepri.com | Batam – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan air bersih kepada masyarakat, Air Batam Hilir akan melaksanakan pekerjaan terencana berupa pemasangan Check Valve pada Sabtu, 11 Oktober 2025. Pekerjaan ini dijadwalkan berlangsung mulai pukul 11.00 hingga 15.00 WIB dan difokuskan pada jalur distribusi air di kawasan Sei Temiang dan Tanjung Riau.
Pemasangan Check Valve ini merupakan bagian dari program peningkatan suplai air minum yang ditujukan untuk memperbaiki sistem distribusi dan memastikan aliran air yang lebih stabil ke pelanggan di wilayah tersebut. Namun, selama proses pengerjaan berlangsung, Air Batam Hilir menginformasikan bahwa akan terjadi gangguan sementara pada pelayanan air minum. Gangguan tersebut berupa aliran air yang mengecil hingga terhenti total di sejumlah titik.
Wilayah yang diperkirakan terdampak meliputi Permata Hijau, Paradise Golf, Grand Paradise, Puri Gracia, Rhabayu Raffles, Graha Wdiya, Namarina, SP Land Marina, Fantasy Residence, Pertamanan OB, Kavling Temiang Plus, Rumah Potong Hewan, serta area sekitarnya.
Menanggapi potensi gangguan tersebut, Air Batam Hilir menghimbau kepada seluruh pelanggan di wilayah terdampak untuk melakukan penampungan air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai. Langkah ini penting agar kebutuhan air untuk aktivitas harian seperti memasak, mandi, dan mencuci tetap dapat terpenuhi selama masa gangguan berlangsung.
Sebagai bentuk komitmen terhadap pelayanan, Air Batam Hilir juga menyiagakan armada mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga lebih dari 1×24 jam. Distribusi bantuan air ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, yang kemudian menyampaikan permintaan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir.
Berikut adalah saluran resmi yang dapat digunakan pelanggan untuk menyampaikan keluhan atau permintaan bantuan:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
– Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000
– WhatsApp di nomor 0811 778 0155
– Mobile Application Air Batam Hilir
– Media sosial: Instagram (@airbatamhilir), Twitter (@airbatamhilir), dan Facebook (airbatamhilir)
– Website resmi: [www.airbatam.com](http://www.airbatam.com)
– Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul selama proses pekerjaan berlangsung. Pihak perusahaan berharap masyarakat dapat memahami dan mendukung pelaksanaan pekerjaan ini demi peningkatan layanan air minum yang lebih baik di masa mendatang.
Komentar