Dailykepri.com | Batam – PT Air Batam Hilir kembali mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk segera melaporkan apabila menemukan kebocoran atau genangan air yang diduga berasal dari pipa distribusi. Pelaporan dini dapat dilakukan melalui layanan kepelangganan yang telah tersedia, guna mempercepat penanganan dan mengurangi dampak yang ditimbulkan.
Kebocoran pada jaringan pipa distribusi tidak hanya mengakibatkan genangan air yang berpotensi mengganggu aktivitas warga, tetapi juga menyebabkan terbuangnya air secara percuma serta berisiko mengganggu kelancaran suplai air ke pelanggan lainnya. Oleh karena itu, peran aktif masyarakat dalam segera melaporkan kejadian ini sangatlah penting.
Air Batam Hilir menyampaikan apresiasi kepada pelanggan yang telah secara sigap menginformasikan adanya kebocoran melalui saluran resmi kepelangganan. Respons cepat dari pelanggan memungkinkan petugas untuk segera melakukan perbaikan, sehingga distribusi air dapat kembali berjalan normal tanpa gangguan berkepanjangan.
Untuk melaporkan kebocoran atau mendapatkan layanan kepelangganan lainnya, masyarakat dapat menggunakan berbagai saluran komunikasi resmi, seperti Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, serta Call Center (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi mobile Air Minum Batam, serta akun media sosial resmi seperti Instagram, Twitter, dan Facebook. Selain itu, pelanggan juga dapat mengunjungi situs web www.airbatam.com atau menghubungi melalui email kontakpelanggan@airbatam.com.
Air Batam Hilir berharap kesadaran masyarakat dalam melaporkan kebocoran dapat terus meningkat, sehingga suplai air tetap terjaga dan layanan air minum bagi pelanggan dapat berjalan lebih optimal.
Komentar