Dailykepri.com | Batam — Dalam upaya menjaga kenyamanan dan kelancaran pemakaian air bersih di tengah masyarakat, Air Batam Hilir mengimbau seluruh pelanggan untuk memastikan keberadaan dan fungsi tangki air atau tandon di rumah masing-masing.
Tangki air, yang juga dikenal sebagai toren, merupakan komponen penting dalam sistem distribusi air domestik, terutama dalam menghadapi kondisi tekanan rendah atau gangguan teknis yang menyebabkan aliran air terhenti sementara.
Melalui pengumuman resmi yang disampaikan kepada pelanggan, Air Batam Hilir menjelaskan bahwa tangki air berfungsi sebagai penampung cadangan air yang dapat digunakan kapan saja, terutama saat jam-jam puncak pemakaian atau ketika terjadi perbaikan jaringan.
Dengan adanya tangki air, kebutuhan harian seperti mandi, mencuci, dan memasak tetap dapat terpenuhi tanpa terganggu oleh fluktuasi tekanan air.
Air Batam Hilir juga mengingatkan agar posisi tangki air ditempatkan di lokasi yang mudah dijangkau. Hal ini bertujuan agar kebersihan tangki dapat dijaga secara berkala, sehingga kualitas air yang digunakan tetap aman dan nyaman bagi seluruh anggota keluarga.
Selain itu, perusahaan juga mengajak pelanggan untuk memanfaatkan saluran resmi yang telah disediakan untuk menyampaikan keluhan, mendapatkan informasi, atau melakukan konsultasi terkait layanan kepelangganan. Saluran-saluran tersebut meliputi:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berlokasi di Bengkong, Batu Aji, dan Head Office Batam Center
– Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000
– Layanan WhatsApp di nomor 0811 778 0155
– Aplikasi mobile Air Batam Hilir
– Media sosial resmi: Instagram (@airbatamhilir), Twitter (@airbatamhilir), dan Facebook (airbatamhilir)
– Website resmi: www.airbatam.com
– Email layanan pelanggan: kontakpelanggan@airbatam.com
Dengan berbagai kanal komunikasi yang tersedia, Air Batam Hilir berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menjalin hubungan yang lebih baik dengan pelanggan.
Imbauan ini juga menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam mendukung efisiensi penggunaan air bersih serta menjaga ketahanan pasokan di seluruh wilayah layanan.
Melalui langkah-langkah sederhana seperti penggunaan tangki air dan pemanfaatan saluran informasi resmi, masyarakat diharapkan dapat berperan aktif dalam menjaga kelangsungan layanan air bersih yang berkelanjutan dan berkualitas.
Komentar