Dailykepri.com | Batam — Air Batam Hilir (ABH) kembali menunjukkan komitmennya dalam menjaga kualitas dan keberlanjutan layanan air bersih bagi masyarakat Kota Batam. Pada Kamis malam, 6 November 2025, ABH akan melaksanakan pekerjaan terencana berupa relokasi kebocoran pada jalur pipa transmisi Duriangkang DN Steel 800mm. Pekerjaan ini dijadwalkan berlangsung mulai pukul 21.00 hingga 01.00 WIB dini hari.
Kegiatan relokasi ini merupakan bagian dari upaya pemeliharaan sistem distribusi air minum yang bertujuan untuk mengatasi kebocoran dan memastikan pasokan air tetap stabil dalam jangka panjang. Namun, selama proses pengerjaan berlangsung, pelanggan di sejumlah wilayah akan mengalami gangguan suplai air berupa tekanan air yang kecil bahkan terhenti sementara.
Adapun area terdampak meliputi kawasan padat penduduk dan pusat aktivitas ekonomi seperti Jodoh, Nagoya, Baloi, Sei Panas, Seraya, Bengkong, Tanjung Buntung, Batu Ampar, Tanjung Sengkuang, Batu Merah, dan sekitarnya. ABH menghimbau kepada seluruh pelanggan di wilayah tersebut untuk melakukan penampungan air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai, agar kebutuhan sehari-hari tetap dapat terpenuhi.
Sebagai bentuk tanggung jawab dan pelayanan, ABH juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga 1×24 jam. Koordinasi distribusi tangki air dilakukan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, yang kemudian dapat menyampaikan permintaan melalui saluran resmi kepelangganan ABH.
Berikut saluran layanan pelanggan yang dapat diakses:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
– Call Center: (0778) 5700 000
– WhatsApp: 0811 778 0155
– Mobile Application Air Batam Hilir
– Instagram: [@airbatamhilir](https://www.instagram.com/airbatamhilir)
– Twitter: [@airbatamhilir](https://twitter.com/airbatamhilir)
– Facebook: airbatamhilir
– Website: [www.airbatam.com](https://www.airbatam.com)
– Email: kontakpelanggan@airbatam.com
ABH menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul selama proses relokasi berlangsung. Pihak perusahaan berharap masyarakat dapat memahami pentingnya pekerjaan ini sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan air minum di Kota Batam.
Dengan dukungan dan partisipasi aktif dari masyarakat, ABH optimis bahwa proses perbaikan ini dapat berjalan lancar dan memberikan manfaat jangka panjang bagi seluruh pelanggan. ABH juga mengajak masyarakat untuk terus memantau informasi terbaru melalui kanal resmi agar tetap terhubung dengan perkembangan layanan air di wilayah masing-masing.
Komentar