Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan bahwa akan dilakukan pekerjaan penyempurnaan pada sistem server pembayaran dan pelayanan pelanggan pada Rabu, 15 Oktober 2025 pukul 23.00 WIB hingga Kamis, 16 Oktober 2025 pukul 05.00 WIB. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
Selama proses penyempurnaan berlangsung, beberapa layanan digital tidak dapat diakses untuk sementara waktu. Pelanggan tidak dapat melakukan pembayaran tagihan air secara online, mengakses besaran tagihan melalui saluran komunikasi kepelangganan, maupun menggunakan fitur Mobile Customer Info.
ABH menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan menegaskan bahwa upaya penyempurnaan ini dilakukan demi peningkatan mutu pelayanan ke depan. Pelanggan yang membutuhkan informasi atau ingin menyampaikan keluhan dapat menghubungi saluran resmi ABH, seperti Kantor Pelayanan Pelanggan di Bengkong, Batu Aji, dan Batam Center, Call Center di nomor (0778) 5700 000, WhatsApp di 0811 778 0155, serta melalui aplikasi mobile dan media sosial resmi Air Batam Hilir. Informasi juga tersedia di situs web www.airbatam.com dan email kontakpelanggan@airbatam.com.
Komentar