Dailykepri.com | Batam — Air Batam Hilir mengumumkan pelaksanaan pekerjaan terencana berupa penyambungan pipa berdiameter 200 mm yang akan dilakukan di kawasan Simpang Kuda, Sei Panas, pada Rabu malam, 8 Oktober 2025.
Pekerjaan ini dijadwalkan berlangsung mulai pukul 20.00 hingga 02.00 WIB dini hari, dan diperkirakan akan berdampak langsung terhadap suplai air minum di sejumlah wilayah.
Selama proses penyambungan berlangsung, pelanggan di area terdampak akan mengalami gangguan berupa tekanan air yang menurun hingga terhentinya aliran air untuk sementara waktu.
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul, serta mengimbau masyarakat untuk melakukan antisipasi dengan menampung air secukupnya guna memenuhi kebutuhan harian selama pekerjaan berlangsung.
Adapun wilayah yang diperkirakan terdampak meliputi: Harmoni Residence, Bengkong Jaya, Bengkong Center, Bengkong Mahkota, Bengkong Permai, Bengkong City, Bengkong Dalam, Bengkong Palapa, Bengkong Ratu, Bengkong Harapan 1 dan 2, Bengkong Kodim, Bengkong Mas, Bengkong Aljabar, Green Town, Baraka Center, Jodoh Center, Inti Batam, Laksamana Bintan, Bumi Riau Makmur, Tanjung Trisakti, Taman Buana, Aston Pelita, Belimbing, Puriloka, Bukit Beruntung, Griya Mas, Nusa Jaya, Executive Center, Bengkong Indah 1 dan 2, Bengkong Baru, Bengkong Swadebi, Sadai, YKB, Tanjung Buntung, Golden Prawn, Golden City, Pantai Gading, Cahaya Garden, Glory Home, Cipta Permata, serta kawasan sekitarnya.
Sebagai bentuk tanggung jawab pelayanan, Air Batam Hilir juga menyiagakan armada mobil tangki air minum yang dapat dimanfaatkan oleh pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga lebih dari 24 jam. Koordinasi untuk permintaan bantuan air tangki dapat dilakukan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, dan disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir.
Untuk informasi lebih lanjut dan penanganan keluhan, pelanggan dapat mengakses layanan melalui:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Head Office Batam Center
– Call Center: (0778) 5700 000
– WhatsApp: 0811 778 0155
– Aplikasi Mobile Air Batam Hilir
– Media sosial: Instagram (@airbatamhilir), Twitter (@airbatamhilir), Facebook (airbatamhilir)
– Website: www.airbatam.com
– Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Air Batam Hilir menyampaikan terima kasih atas pengertian dan kerja sama pelanggan selama proses pekerjaan berlangsung. Pekerjaan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan dan infrastruktur jaringan air minum di Kota Batam.
Komentar