Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan adanya gangguan suplai air minum yang terjadi pada Kamis, 28 Agustus 2025, akibat pemadaman listrik dari PLN di Instalasi Pengolahan Air Minum (IPA) Muka Kuning 1 dan 2. Gangguan berlangsung selama 12 menit, tepatnya pukul 13.34 hingga 13.46 WIB.
Dampak dari gangguan tersebut menyebabkan aliran air menjadi kecil bahkan terhenti sementara di sejumlah kawasan. Area terdampak meliputi Kawasan Cammo Industri, Hijrah, Citra Batam, Crown Hill, Livia, Bengkong Nusantara, Orchird, Anggrek Mas, Rindang Garden, Rindang Village, Taman Lestari, Dapur 12, Sei Lekop, dan sekitarnya.
Air Batam Hilir menyampaikan bahwa proses normalisasi pompa masih berlangsung agar suplai air dapat kembali pulih seperti semula. Sebagai bentuk tanggung jawab pelayanan, ABH telah menyiagakan mobil tangki air minum untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air lebih dari 1×24 jam.
Koordinasi pengiriman tangki air dapat dilakukan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, dan disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir berikut:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
– Call Center: (0778) 5700 000
– WhatsApp: 0811 778 0155
– Mobile Application Air Batam Hilir
– Instagram: @airbatamhilir
– Twitter: @airbatamhilir
– Facebook: airbatamhilir
– Website: www.airbatam.com
– Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan untuk tetap tenang dan memanfaatkan saluran komunikasi yang tersedia untuk mendapatkan informasi dan bantuan lebih lanjut.
Komentar