Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir menginformasikan adanya gangguan pada sistem kelistrikan di Instalasi Pengolahan Air Minum Sei Ladi yang saat ini dalam proses perbaikan, Sabtu (31/5/2025). Gangguan ini berdampak pada suplai air minum bagi pelanggan di sejumlah wilayah, dengan potensi aliran air yang melemah hingga terhenti sementara.
Wilayah yang terdampak meliputi Kota Mas, Tanjung Uma, Bukit Permata, Tiban Lama, Sunbeach, Tiban Center, Tiban Ayu, Taman Sari, Ciptaland, Puri Malaka, Tiban Mas, GPI, Tiban Makmur, dan sekitarnya.
Sebagai langkah mitigasi, Air Batam Hilir telah menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam. Layanan ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui kanal resmi kepelangganan Air Batam Hilir.
Untuk informasi lebih lanjut atau laporan terkait gangguan suplai air, pelanggan dapat menghubungi Air Batam Hilir melalui berbagai saluran berikut:
- Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
- Call Center: (0778) 5700 000
- WhatsApp: 0811 778 0155
- Mobile Application Air Batam Hilir
- Instagram: @airbatamhilir
- Twitter: @airbatamhilir
- Facebook: Air Batam Hilir
- Website: www.airbatam.com
- Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Air Batam Hilir berkomitmen untuk segera menyelesaikan perbaikan ini guna memastikan distribusi air kembali normal. Pelanggan diimbau untuk melakukan antisipasi dengan menampung air secukupnya hingga proses perbaikan selesai. Dengan adanya tindakan ini, diharapkan sistem distribusi air akan lebih optimal dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Komentar